A vizuális hangposta lefagy az iPhone-omon
A vizuális hangposta használatával nem kell tárcsáznia hangpostafiókjába, hogy értesüljön üzeneteiről. Bár az iPhone vizuális hangposta funkciója közvetlenül a telefonjára juttatja el a hangpostát, ahol mindegyiket valós időben tekintheti meg, és kiválaszthatja, hogy melyik üzenetet szeretné meghallgatni, a funkció lefagy, ha a hálózati kapcsolat meghibásodik, vagy ha az iOS rendellenesen működik. Az Apple számos megoldást kínál az iPhone vizuális hangposta működésének visszaállítására.
Telefon visszaállítása
Ha a vizuális hangposta funkció lefagy vagy váratlanul összeomlik, az iPhone újraindítása újraindítja a telefont, hogy megoldja az iOS által okozott problémákat. Az iPhone újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Sleep/Wake gombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik a képernyőn. Húzza el a csúszkát az iPhone kikapcsolásához, majd ismét nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot az eszköz bekapcsolásához. Ha a vizuális hangposta továbbra is lefagy, állítsa vissza a hálózati beállításokat. A hálózati beállítások visszaállításához érintse meg a "Beállítások" elemet a kezdőképernyőn, koppintson az "Általános", "Visszaállítás" elemre, végül pedig a "Hálózati beállítások visszaállítása" elemre. Ha a funkció továbbra is rendellenesen működik, a telefon alaphelyzetbe állításához nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés és a Kezdőlap gombokat, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Hálózati kapcsolat
A vizuális hangpostához érvényes hálózati kapcsolat szükséges a bejövő hangpostaüzenetek fogadásához. Ha alacsony szolgáltatási területen tartózkodik, vagy ha a hálózati kapcsolat hibás, a funkció lefagy. Ellenőrizze a jel állapotát az iPhone kijelzőjének bal felső sarkában. Ha a jel rendkívül gyenge, akkor nem fogja tudni használni a vizuális hangposta funkciót. Felhívni valakit. Ha a „Hívás sikertelen” hibaüzenet jelenik meg az iPhone képernyőjén, a vezeték nélküli jel túl alacsony a hívások kezdeményezéséhez vagy a vizuális hangposta funkció használatához.
iPhone frissítése
A vizuális hangposta-problémákat időnként egy elavult iOS okozza, így az iPhone iTunes alkalmazással történő frissítése javítja a rendszer teljesítményét. Mielőtt frissítené iPhone-ját az iOS legújabb verziójára, töltse le és telepítse az iTunes legújabb verzióját a csatlakozási problémák elkerülése érdekében. Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez USB-kábellel. Indítsa el az iTunes alkalmazást, és kattintson a „Frissítések keresése” gombra az iPhone „Összefoglaló” lapján az iTunes alkalmazásban. Az iTunes csatlakozik az Apple szerverhez a legújabb iOS letöltéséhez és telepítéséhez. Amikor a folyamat befejeződött, indítsa el a vizuális hangpostát.
Tippek és ajánlások
Ha a vizuális hangposta funkció továbbra is problémás marad, használja a normál hangpostát úgy, hogy tárcsázza a telefonszámát a telefonról. Az utolsó hibaelhárítási lépésként állítsa vissza iPhone-ját az iTunes segítségével. Sajnos az iPhone visszaállítása törli a mentett fájlokat és beállításokat, és visszaállítja a telefont az alapértelmezett gyári állapotra, ezért az iPhone visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon fájljairól az iTunes segítségével. A biztonsági másolat létrehozása után kattintson a "Visszaállítás" gombra az iPhone "Összefoglalás" lapján az iTunes alkalmazásban a telefon visszaállításához. Ha a vizuális hangposta probléma továbbra is fennáll, forduljon vezeték nélküli szolgáltatójához.