Az iPhone-om ellenőrizve van, de nem tudok csatlakozni a szerverhez

Az iPhone segítségével a felhasználók számos alkalmazáson keresztül csatlakozhatnak az internethez, a Safari böngészőtől a Mac Mail-ig. Ha Wi-Fi-, 3G/4G- vagy Edge-hálózathoz csatlakozik, de a „Nem lehet csatlakozni a kiszolgálóhoz” üzenetet kapja, az általában a telefonbeállításokkal kapcsolatos problémát jelez. A legtöbb csatlakozási probléma gyorsan megoldható költséges Apple-támogatás nélkül.

Levél

Ha az iPhone „Nem tud csatlakozni a szerverhez” hibaüzenetet jelenít meg, amikor e-mailt küld a Mail alkalmazással, az általában a kimenő levelek szerver beállításai miatt van. Ha megváltoztatta a jelszavát, vagy csak beállította a fiókot, a kimenő kiszolgáló mező könnyen kimarad; enélkül fogadhat leveleket, de nem küldheti el. Az Általános beállítások panelen válassza a "Mail, Contacts, Calendars" lehetőséget, és érintse meg a használni kívánt fiókot. A bejövő levelek szerver jelszavas területe azonnal látható. Érintse meg az e-mail címet, és keresse meg az „SMTP” mezőt a Kimenő levelek kiszolgálója panelen. Érintse meg az Elsődleges szerver alatti lehetőséget, és adja meg bejelentkezési adatait.

Vezeték nélküli hálózatok

Az iPhone jelre van szüksége az internethez való csatlakozáshoz. Ha rendelkezik a megfelelő bejelentkezési adatokkal egy vezeték nélküli hálózathoz, a képernyő bal felső sarkában a jel ikont fogja látni a szolgáltató neve mellett. A teljes jel esetén a csatlakozási hiba általában az útválasztóval kapcsolatos problémát jelez hibás beállítások vagy ideiglenes kimaradás miatt. Saját vezeték nélküli hálózatán a leggyorsabb megoldás az útválasztó alaphelyzetbe állítása úgy, hogy kihúzza az összes kábelt, vár néhány percet, majd újra csatlakoztatja. Nyilvános hálózatok esetén a hálózati rendszergazda felelős az útválasztóval kapcsolatos problémák kezeléséért.

Hálózati beállítások

Az iPhone lehetővé teszi a hálózati beállítások megadását, hogy szabályozza, hogy mely hálózatokat használja. Ha a telefon beállításai keverednek vagy véletlenül megváltoznak, előfordulhat, hogy nem tudja használni az internetes alkalmazásokat még akkor sem, ha van Wi-Fi, 3G/4G vagy Edge jel. A hálózati beállítások visszaállítása megoldhatja a problémát. A Beállítások panelen lépjen az „Általános” és a „Visszaállítás” elemre, és válassza a „Hálózati beállítások visszaállítása” lehetőséget. Ha a probléma nem oldódik meg azonnal, kapcsolja ki, majd be a telefont, hogy segítsen felismerni a változást.

Váltás

Időnként az iPhone látja a hálózatot, de megtagadja a szerverkapcsolatot. Amikor ez megtörténik, a kapcsolattípusok közötti váltás segíthet a telefonnak a visszaállításban és az újracsatlakozásban. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, működhet a Wi-Fi funkció be- és kikapcsolása a Beállítások menüben. 3G/4G és Edge esetén lépjen be a Beállítások menübe, kapcsolja be a Repülőgép módot, várjon egy percet, majd kapcsolja ki újra. Feltéve, hogy nincs probléma a bejelentkezési adataival vagy magával a hálózattal, a kapcsolat általában akkor működik, amikor a telefon újra csatlakozik az előnyben részesített hálózathoz.