Hogyan húzzuk le a telefonkönyveket

Előfordulhat, hogy egy közelgő bírósági ügyre készül, vagy éppen ellenőrzi, hogy ki hívja/üzeni a gyermekét. Ha az összes bejövő és kimenő hívásról nyomtatott rekordra van szüksége, a szolgáltató jogi követelményeitől függően többféleképpen is megszerezheti azokat. Míg egyes telefontársaságok írásos kérésre évente egyszer megadják a hívások részletes előzményeit az ügyfeleknek, mások idézést kérhetnek – még akkor is, ha Ön a számlatulajdonos.

Mind az FCC-szabályok, mind a 2006. évi telefonnyilvántartási és adatvédelmi törvény szerint a törvény csak az alábbi esetekben engedélyezi egy másik személy telefonnyilvántartásának lekérését:1) bírósági idézéssel, 2) bűnüldözési nyomozás során, és 3. ) a fióktulajdonos írásbeli felhatalmazása alapján.

Vezetékes telefonok

1. lépés

Rendezze a telefonszámláit. A hívás részleteit tartalmazó oldal minden havi kimutatás részét képezi. Ha a telefontársaság nem biztosít hívásrészletező oldalt, vagy papírmentes számlázást használ, folytassa a 2. lépéssel.

2. lépés

Iratkozzon fel az online fiókkezelésre telefonszolgáltatójánál. Jelentkezzen be jelszavával, és keresse meg korábbi számlakivonatait. Szűkítheti a keresést dátum szerint, majd kinyomtathatja az adott dátumtartományra vonatkozó hívásrészletet.

Ha nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, vagy telefontársasága nem kínál online számlázást, folytassa a 3. lépéssel.

3. lépés

Hívja telefonszolgáltatóját, és kérjen nyomtatott példányt a kérdéses időszakra vonatkozó korábbi havi számlakivonatairól. Készüljön fel arra, hogy igazolja személyazonosságát és a fiók jogi tulajdonjogát, vagy hogy a tényleges számlatulajdonostól írásos felhatalmazást kapott a nyilvántartásokhoz való hozzáférésre.

Vezeték nélküli telefonok

1. lépés

Jelentkezzen be vezeték nélküli szolgáltatója online fiókkezelő rendszerébe, és tekintse át a korábbi számlakivonatokat. Számos mobiltelefon-társaság részletes hívástörténeti nyilvántartást biztosít az interneten, így egyszerűen megkeresheti és kinyomtathatja, amire szüksége van.

Ha vezeték nélküli telefonja előre fizetett (például TracFone vagy Net10), folytassa a 2. lépéssel.

2. lépés

Hívja fel előre fizetett vezeték nélküli telefonszolgáltatóját, és kérje meg, hogy küldjön egy kérőlapot a korábbi telefonnyilvántartásairól. Kérdezze meg, hogy milyen egyéb dokumentumokra lesz szükség – ha vannak ilyenek – a telefon törvényes tulajdonjogának bizonyításához. A különböző előre fizetett szolgáltatók követelményei a vállalat ügyfélvédelmi szabályzatától függően változnak.

3. lépés

Töltse ki az igénylőlapot és/vagy készítsen közjegyző által hitelesített levelet a következő adatokkal:az Ön neve, számlatulajdonos neve (ha eltérő), számlázási címe, mobiltelefonszáma, a telefon ESN/IMEI-száma és nyilatkozat arról, hogy Ön az azt a telefont vagy a számlatulajdonos meghatalmazott képviselőjét. Mellékelje a tényleges számlatulajdonos felhatalmazó levelének másolatát.

Egyes előre fizetett vezeték nélküli vállalatok, például a TracFone, megkövetelik, hogy küldjön fénymásolatot magának a telefon hátuljáról, amelyen az ESN/IMEI matrica látható. Ez leggyakrabban a telefon akkumulátorrekesz alatt található. Ha a telefonját ellopták, küldje el helyette a rendőrségi jegyzőkönyv másolatát.

4. lépés

Írásbeli kérelmében egyértelműen adja meg azt az időszakot, amelyre szüksége van a hívástörténet-rekordokra. Ha az iratok egy évnél régebbiek, hagyjon egy kis időt a kérelem feldolgozására. Előfordulhat, hogy a vállalatnak ki kell vennie a régebbi iratokat az archívumból.

5. lépés

Küldje el a dokumentációt vezeték nélküli szolgáltatójának faxon vagy postai úton. A legtöbb telefonfelvételi kérelmet 30 napon belül feldolgozzák. A jelentéseket csak postai úton küldjük, e-mailben vagy faxon nem, ezért ügyeljen arra, hogy legalább egy hónap átfutási idő álljon rendelkezésre, ha szüksége van a hívások jegyzőkönyvére egy közelgő bírósági megjelenéshez.

Tipp

A mobiltelefon-szolgáltatók nem tudják átadni Önnek a szöveges üzenetek tartalmát; csak a szöveg küldésének dátuma/időpontja és a telefonszám, ahonnan vagy ahová a szöveget küldték. A fontos szövegeket mindig mentse magára a telefonra, vagy készítsen biztonsági másolatot más formátumban megőrzés céljából. Csak így tudja megőrizni az elhangzottakat.

A dokumentációt a telefontársaság valamelyik helyi irodájában vagy kiskereskedelmi üzletében is benyújthatja. Fényképes igazolványt kell bemutatnia. Ha megvan a mobiltelefon, vigye magával.

Figyelmeztetés

Az „ürügy” – az a gyakorlat, hogy valaki másnak adja ki magát, hogy hozzáférjen a telefonszámlájuk információihoz – illegális. Tekintse meg a Hivatkozásokat a törvénnyel és a telefonnyilvántartások adatainak védelmével kapcsolatos további információkért.