Hogyan kell reagálni, ha elfelejti Virgin mobiltelefon PIN-kódját?

Egy Virgin Mobile telefonnál nagyon fontos a fiók PIN-kódja, amelyet korábban vKey-nek hívtak. Ez a szám az Ön biztonsági kulcsa, amellyel hozzáférhet fiókjához telefonon, online vagy az ügyfélszolgálatok hívásakor. Ha elfelejti PIN-kódját, nem tud pénzt hozzáadni, módosítani a csomagot, és nem frissítheti a számlájára vonatkozó információkat. Ha ilyen helyzetbe kerül, néhány tippet be kell tartania, hogy megfelelően reagálhasson, ha elfelejti a Virgin Mobile telefon PIN kódját.

1. lépés

A Virgin Mobile PIN egy hatjegyű számból áll. Ha emlékszik, hogy milyen számokat használt, de a sorrendre nem, próbálja meg átrendezni őket. Ha tudja, hogy PIN-kódja egy adott dátumon alapul, állítsa be a dátumot hat számjegyből, és szükség esetén használjon nullákat. Például „2001. március 9.” esetén próbálkozzon a „030901” számmal.

2. lépés

Gondoljon bármilyen számra, amelyet PIN-kódként használt, például társadalombiztosítási számának első hat számjegyére. Próbáld ki a születésnapodat, a gyerekeid születésnapját vagy bármely más, számodra fontos dátumot.

3. lépés

PIN-kódját először a Virgin Mobile mobiltelefon aktiválási folyamata közben hozta létre. Nézze át fájljaiban az aktiválási folyamattal kapcsolatos dokumentumokat, mivel valószínűleg ez idő alatt írta le a PIN-kódot.

4. lépés

Keresse fel a Virgin Mobile webhelyét a PIN-kód visszaállításához, ha egyáltalán nem emlékszik rá. Kattintson a "Bejelentkezés" gombra, írja be telefonszámát, majd kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra. Megkérjük, hogy válaszoljon egy titkos kérdésre. A titkos kérdés a PIN-kód biztonsági másolata, és Ön az aktiválási folyamat során kiválasztotta a kérdést, és megadta a választ. A PIN-kódot elküldjük e-mail címére vagy telefonjára.

5. lépés

Hívja a Virgin Mobile ügyfélszolgálati osztályát, és kérje meg, hogy küldjék el Önnek a PIN-kódot. A PIN-kód visszaállításához meg kell válaszolnia a titkos kérdést, amikor felhívja az ügyfélszolgálatot.