Hogyan lehet visszaállítani egy mobiltelefont, ha a képernyő zárolva van, és nem tudja feloldani a képernyőt?
Android telefonok esetén:
1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig. Ennek ki kell kapcsolnia a telefont.
2. A telefon kikapcsolása után ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Android logó.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a bekapcsológombot.
4. Ekkor megjelenik a lehetőségek menüje. Használja a hangerő fel és le gombokat a lehetőségek közötti görgetéshez, és válassza ki a „Helyreállítási mód” lehetőséget.
5. Nyomja meg a bekapcsológombot a „Helyreállítási mód” kiválasztásához.
6. A telefon most helyreállítási módba indul. A hangerő fel és le gombokkal görgessen a lehetőségek között, és válassza az „Adatok törlése/gyári visszaállítás” lehetőséget.
7. Nyomja meg a bekapcsológombot az „Adatok törlése/gyári visszaállítás” lehetőség kiválasztásához.
8. A telefon most visszaállítja magát a gyári beállításokra. Ezzel törli az összes adatot, ezért győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a fontos fájlokról, mielőtt ezt megtenné.
9. Miután a telefon visszaállt, újra beállíthatja.
iPhone esetén:
1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és az egyik hangerőszabályzó gombot. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
2. Amikor megjelenik az Apple logó, engedje el a gombokat.
3. A telefon most helyreállítási módba indul. Megjelenik a lehetőségek menüje.
4. Használja a hangerő fel és le gombokat a lehetőségek közötti görgetéshez, és válassza az "Összes tartalom és beállítás törlése" lehetőséget.
5. Nyomja meg a bekapcsológombot az „Összes tartalom és beállítás törlése” lehetőség kiválasztásához.
6. A telefon most visszaállítja magát a gyári beállításokra. Ezzel törli az összes adatot, ezért győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a fontos fájlokról, mielőtt ezt megtenné.
7. Miután a telefon visszaállt, újra beállíthatja.
Ha továbbra sem tudja visszaállítani telefonját, segítségért forduljon a telefon gyártójához.