Vissza lehet vonni egy frissítést mobiltelefonon?
Android :
1. Visszaállítás egy korábbi biztonsági másolathoz:
- Lépjen a "Beállítások" elemre Android-eszközén.
- Érintse meg a "Rendszer" elemet, majd válassza a "Biztonsági mentés" lehetőséget.
- A „Biztonsági mentés” részben válassza az „Adatok visszaállítása biztonsági másolatból” lehetőséget.
- Válassza ki a legfrissebb biztonsági másolatot a frissítés előtt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eszköz állapotának visszaállításához.
2. Gyári beállítások visszaállítása:
- Végső megoldásként fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását, ha az előző biztonsági mentési lehetőség nem elérhető vagy nem működik.
- Lépjen a "Beállítások" menübe Android-eszközén.
- Érintse meg a "Rendszer" elemet, majd válassza a "Beállítások visszaállítása" lehetőséget.
- Válassza a „Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget, és erősítse meg a „Telefon visszaállítása” elem megérintésével.
- Ügyeljen arra, hogy a gyári beállítások visszaállítása törli az összes adatot és beállítást, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy friss biztonsági másolatot készített.
iPhone (iOS) :
Sajnos nincs közvetlen mód az iPhone frissítésének visszavonására professzionális eszközök vagy speciális hozzáférés nélkül. Előfordulhat azonban, hogy visszaállíthatja eszközét egy korábbi iCloud vagy iTunes biztonsági másolatból.
1. Visszaállítás az iCloud biztonsági mentésből:
- Győződjön meg arról, hogy iPhone-ja elegendő akkumulátorral rendelkezik, és csatlakozik a Wi-Fi-hez.
- Lépjen a „Beállítások” elemre az eszközön, és érintse meg az Apple ID-jét (az Ön neve).
- Válassza az „iCloud”, majd az „iCloud Backup” lehetőséget.
- Ha elérhető iCloud biztonsági másolat, érintse meg a „Biztonsági mentés kiválasztása” lehetőséget, és válassza ki a biztonsági mentés dátumát a frissítés előtt.
2. Visszaállítás az iTunes biztonsági másolatból (ha korábban szinkronizálva volt):
- Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes alkalmazást.
- Az eszköz észlelése után válassza ki az „Eszköz” ikont az iTunes alkalmazásban.
- Kattintson az "Összegzés" fülre, majd válassza a "Biztonsági mentés visszaállítása" lehetőséget.
- Válassza ki a visszaállítani kívánt biztonsági másolatot, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
Ne feledje, hogy a biztonsági másolatból történő visszaállítás az eszközön lévő összes tartalmat lecseréli a biztonsági másolatból származó adatokra. Ezért kulcsfontosságú, hogy gondosan válassza ki a megfelelő biztonsági mentés dátumát a folytatás előtt.
Ha egy frissítés után jelentős problémákat vagy hibákat tapasztal, jelentheti a problémát a megfelelő ügyfélszolgálatnak:Apple (iPhone esetén) vagy Google (Android-eszközök esetén). További hibaelhárítási lépéseket tehetnek, vagy bizonyos esetekben javítást is kiadhatnak egy jövőbeli szoftverfrissítésben.