Hogyan háríthatom el az Avaya telefonokat?

Az Avaya telefon egy IP-telefon, amellyel IP-hálózaton, általában az interneten keresztül lehet hívásokat kezdeményezni. Az Avaya telefon, mint minden más IP-telefon, a Voice over IP technológiát használja az interneten keresztüli hívások kezdeményezésére. Míg a közönséges telefonok PSTN rendszert használnak, az IP telefonok Internet Protocolt vagy IP rendszert használnak. Az IP-telefonok vagy úgy nézhetnek ki, mint egy közönséges telefon vagy vezeték nélküli telefon, vagy lehetnek szoftveralapúak. Az Avaya telefon az Egyesült Államok egyik legnagyobb távközlési vállalata, az Avaya Inc. által gyártott IP-telefonok egyike.

1. lépés

Először ellenőrizze Avaya telefonja hardverét. Nézze meg a hangszórót és a mikrofont. Ha úgy tűnik, hogy sérültek vagy eltörtek, cserélje ki ezeket az alkatrészeket újakra.

2. lépés

Nézze meg az Avaya telefon kijelzőjét. Az adott Avaya modelltől függően lehet kicsi és egyszerű kijelző vagy nagy, többszínű érintőképernyő. Ha a kijelző megrepedt vagy sérült, új telefon vásárlására lehet szükség. Ha azonban csak a kijelző üvege tört el, előfordulhat, hogy egy hivatalos szervizben kicserélhető.

3. lépés

Ellenőrizze Avaya telefonjának akkumulátorát, ha vezeték nélküli kézibeszélővel rendelkezik. Ellenőrizze az akkumulátort a bázisállomáson belül is. Ne feledje, hogy az Avaya telefon mindkét összetevőjének megfelelően kell működnie ahhoz, hogy a telefon működjön. Ha szükséges, cserélje ki az elemeket, majd ellenőrizze, hogy IP-telefonja működik-e.

4. lépés

Nyomja meg a "Némítás" gombot Avaya telefonon, majd a "8439#" számokat. Ezen a ponton látni fogja a különböző funkciók listáját, kezdve a telefon IP-címétől, a szerver DHCP-címétől a híváskezelő címéig. Például, ha a DHCP-t követő szám sokkal nagyobb, mint 15, akkor probléma van a DHCP-kiszolgálóval. Ebben az esetben egyszerűen folytassa a probléma észlelését, mint bármely más, hálózatot vagy internetet használó eszköz esetében.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy nincs-e probléma a TFTP-kiszolgáló elérésével. Győződjön meg arról, hogy a TFTP-kiszolgáló fut. Ezután kérjen meg valakit egy számítógépen, hogy hozzáférjen a TFTP-hez, és ellenőrizze, hogy a fájlok elérhetők. Távolítson el minden olyan fájl- és könyvtárengedélyt, amely letiltja a TFTP-kapcsolatot.

Tipp

Az Avaya telefon hibaelhárítása során használja ki a lehetőséget, hogy beállítson különféle funkciókat, például hívóazonosítót, hívásparkot, hívástovábbítást és különféle alkalmazásokat, például időjárás-jelentést és élő híreket.