A kérdések TracFones

Tracfone , a hatodik leggyakrabban használt celluláris az Egyesült Államokban , több mint 15 milliárd felhasználó . Ez egy előre fizetett mobil szolgáltató , amely sok ember számára hasznos. TracFones nincsenek rejtett költségek és díjak , és nem igényelnek szerződések vagy hitel ellenőrzés aktiválására szolgáltatást . Annak ellenére, hogy az előnyeit Tracfone , több problémák léteznek a telefon, és a szolgáltatás . Az ügyfelek panaszkodnak aktiválási problémák , a vásárlás és a hozzá perc , és korlátozott szolgáltatási területeken .
Aktiválási problémák

Tracfone aktivációs kell működniük egyszerűen ellátogat a website vagy hívja Tracfone ügyfélszolgálat . Tracfone vásárlók kapnak egy kódot , ha a vásárlás a telefont , és meg kell adnia a kódot a telefon aktiválás során . Tracfone felhasználók tudják, hogy a telefon aktiválás befejeződött , amikor információkat , hogy hány perc maradt , és a szobaszerviz bal jelenik meg a képernyőn . Tracfone felhasználók arról számoltak be több aktiválási problémák , beleértve egyre rúgott ki az ingyenesen hívható ügyfélszolgálat többször is az aktiválási folyamat során , telefonok sosem válik aktivált után következő minden lépést , és szüksége, hogy aktiválja újra ugyanazt a telefont után több megvenném .
vétele és felvétele Minutes

a tulajdonosok TracFones hozzá percet a telefon, hívja az ügyfélszolgálatot, vagy vásárol kártyákat tartalmazó perc és belép egy kódot a hívásokat. Perc vásárolt TracFones nem évülnek el , de a felhasználóknak meg kell fizetni " szolgálati idő " a telefont . Például, ha a tulajdonos fizet 20 dollárt egy 40 perces kártyát, ő is kap 30 nap szolgálati idővel . Amikor szolgáltatás lejár az idő , a telefon nem használható , amíg több szolgálati időt vásárolt. Számos ügyfél azt találták, hogy amikor megvásárolta több szolgálati időt , a telefonok még mindig nem működött . Egyéb problémák merülnek fel, amikor az ügyfél megpróbálja frissíteni a szolgáltatást, mielőtt a szolgáltatást lejár az idő , de aztán használ fel minden az ő perc várakozás közben tartásba ügyfélszolgálati válaszolni a hívásra . Egy másik probléma vásárlási és hozzá perc vonatkozik vásárló perces kártyák és a kódok a kártyákat nem működik . Tracfone tulajdonosok találtam , hogy szinte lehetetlen , hogy visszatérítések ezeket a kártyákat , vagy kérni őket aktiválni az ügyfélszolgálatot.
Fedezet hiánya

Tracfone felhasználók is panaszkodnak, hogy a TracFones "szolgáltatási terület nagyon kicsi . Sok felhasználó jönni, csak tudják használni a telefont a saját városa , és az utazás is egy megyében több mint ami a mobiltelefon elveszíteni lefedettség . Tracfone hirdeti nagy szolgáltatási területen , de a telefon nem a nemzetközi és nem működnek a Kanadából vagy Mexikóból - annak ellenére, hogy mindkét országban eladni TracFones . TracFones is nem tud tárcsázni távolsági nélkül vásárolnak drága távolsági perces kártya .
Old Phone modellek

Tracfone kínál régebbi telefon modellek az ügyfelek számára , hogy megvásárolja . Sok sejt felhasználó szeretné érintőképernyők , okostelefonok , vagy borotva stílusú telefonok . A legtöbb Tracfone döntéseit korlátozódnak idősebb flip telefon , vagy cukorkát stílusú telefonok . A clunkiness ilyen telefonok teszi a telefonok nehezebb használni, és gyakran kevésbé hordozható .