Hogyan készítsünk egy BPL Mobile Panasz

2009-ben , BPL Mobile hivatalosan megváltoztatta a nevét , hogy Hurok Mobile . A cég kínál számlás és kártyás előfizetések számlák az ügyfelek Indiában . Például a számlatulajdonos , akkor lehet, hogy panaszt fájlba ellen hurok Mobile . Például , ha úgy érzik , hogy már helytelenül felszámított szolgáltatás egy vagy több számlát . Függetlenül attól, hogy az ok , akkor forduljon hurok Mobile közvetlenül a panaszával . Ha nem tudod , hogy megoldódott , van panaszt tenni a szabályozó hatóság . Az indiai kormány Fogyasztói Ügyek Osztálya panaszát fogadja a vállalatokkal szemben .
Utasítások
1

Dial " 198 " ( ingyenesen hívható ) a mobiltelefon számára a szolgáltatás iránti kérelmet a számláján . Alternatív megoldásként hívja a " 800 " , hogy panasszal kérdésekre a készülékkel vagy a telefonvonalat . A 800-as szám hasznos és kártyás számlák .
2

Dial 98210 99800 elérni hurok Mobile ügyfélszolgálat vezetékes telefonról . Ezzel a számmal történő hívás esetén a hagyományos otthoni vagy irodai telefon .
3

E-mail küldése benyújtani a panaszát . Loop Mobile ügyfélszolgálata e-mail cím : mobile.assist@loopmobile.in . ( Vegye utáni időszakra " .A " az üzenet elküldése előtt . ) Írja fel a pontos részleteket a panasza a szövegmezőbe összeállításához használt üzenetet . Írja meg " panasz ", " szolgáltatás kérés " , vagy más, e tárgy feliratú mezőbe " tárgya ".
4

Töltse ki Hurok Mobile online formában , köztük kifejezetten a " panasz" mezőben ( lásd a forrásokat . ) Adja meg a nevét , telefonszámát , e-mail címét, és válassza a "Regisztráljon a panaszt. " Írja be panaszt a mezőbe , és nyomja meg a "Küldés" , hogy továbbítja a panaszt .
5

szembeni panasz benyújtására hurok Mobile , ha szükséges , az indiai Department of Consumer Affairs ( lásd a forrásokat ) . A weboldal linkeket, hogy Önnek egy sor mechanizmusok, beleértve a panaszok benyújtásának a panasz redressal rendszer egy internetes panasz rendszert . Legyen felkészülve , hogy adja meg nevét , címét, telefonszámát és pontos leírás a panasza . Például , akkor lehet, hogy leírja , miért érzi úgy is többet fizetnek a szolgáltatók , ha ez a jellege a panaszt .