Ha egy mobiltelefon le van tiltva a hálózaton, akkor abból bármelyik SIM-kártya működik?
A hálózati zárolás egy biztonsági funkció, amely megakadályozza, hogy az ellopott telefonokat más hálózatokon használják fel. Amikor a telefon le van zárva, a hálózat üzemeltetője egyedi kódot tárol a telefon szoftverében. Ezt a kódot „SIM-zárkódnak” nevezik, és minden telefonra egyedileg vonatkozik. Amikor SIM-kártyát helyez a telefonba, a telefon ellenőrzi a SIM-zár kódját, hogy egyezik-e a telefon szoftverében tárolt kóddal. Ha a kódok nem egyeznek, a telefon nem tud csatlakozni a hálózathoz.
Számos módja van a hálózatra zárt telefon feloldásának. Az egyik módja a hálózat üzemeltetőjének felkeresése és feloldó kód kérése. A hálózat üzemeltetője díjat számíthat fel ezért a szolgáltatásért. A telefon feloldásának másik módja egy harmadik féltől származó feloldó szolgáltatás használata. Ezek a szolgáltatások általában díjat számítanak fel, de olcsóbb megoldást jelenthetnek, mint a hálózat üzemeltetőjével való kapcsolatfelvétel.
Fontos megjegyezni, hogy a telefon feloldása érvénytelenítheti a garanciát. A telefon feloldása előtt fontos, hogy egyeztessen a telefon gyártójával, hogy az nem érvényteleníti-e a garanciát.