Válthatok mobiltelefon-szolgáltatót és megtarthatom a számomat, ha tartozom a régi szolgáltatónak?
Ha fennáll egyenlege a régi szolgáltatónál, előfordulhat, hogy nem adják ki telefonszámát az új szolgáltatónak.
- Ebben az esetben előfordulhat, hogy ki kell fizetnie egyenlegét, mielőtt szolgáltatót válthatna.
Ha szerződése van a régi szolgáltatójával, előfordulhat, hogy korai felmondási díjat kell fizetnie a szerződés megszegéséhez.
- Ez a díj több száz dollár is lehet, ezért fontos ezt figyelembe venni a szolgáltatóváltáskor.
Ha nincs szerződése régi szolgáltatójával, továbbra is tud szolgáltatót váltani díjfizetés nélkül.
- A régi szolgáltató azonban időarányos egyenleget számíthat fel az aktuális havi szolgáltatásért.
Ha nem biztos abban, hogy képes lesz-e szolgáltatót váltani és megtartani a telefonszámát, a legjobb, ha kapcsolatba lép a régi szolgáltatójával, és megkérdezi. Konkrét információkat tudnak adni a fiókjáról és az Ön számára elérhető lehetőségekről.
Emellett előfordulhat, hogy meg kell tennie a következő lépéseket a szolgáltatóváltáshoz és telefonszámának megőrzéséhez:
1. Hordozza át számát az új szolgáltatójához.
- Ez a folyamat magában foglalja a telefonszám átvitelét a régi szolgáltatóról az új szolgáltatóra. Ezt általában úgy teheti meg, hogy felveszi a kapcsolatot új szolgáltatójával, és megadja neki régi szolgáltatója számlaszámát és telefonszámát.
2. Frissítse kapcsolatfelvételi adatait új szolgáltatójával.
- Ez magában foglalja a név, cím és telefonszám frissítését. Ezt általában úgy teheti meg, hogy bejelentkezik online fiókjába, vagy felhívja a szolgáltató ügyfélszolgálatát.
3. A fennálló egyenleget fizesse ki régi szolgáltatójával.
- Ha van fennálló egyenlege, akkor ezt ki kell fizetnie a szám kiadása érdekében. Ezt az egyenleget általában úgy fizetheti ki, hogy bejelentkezik online fiókjába, vagy felhívja a szolgáltató ügyfélszolgálatát.
Miután elvégezte ezeket a lépéseket, szolgáltatót válthat, és megtarthatja telefonszámát.