Mi a teendő, ha az érintőképernyő működik?

1. Indítsa újra telefonját vagy táblagépét. Néha egy egyszerű újraindítás javíthatja a kisebb szoftverhibákat, amelyek az érintőképernyő hibás működését okozhatják.

2. Tisztítsa meg a képernyőt. A piszkos vagy elmosódott képernyő megzavarhatja az érintőképernyő azon képességét, hogy regisztrálja az Ön érintéseit. Használjon puha, száraz ruhát a képernyő finom tisztításához.

3. Ellenőrizze a képernyővédőt (ha van). A sérült vagy rosszul beállított képernyővédő fólia érintési problémákat is okozhat. Távolítsa el a képernyővédőt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

4. Frissítse a szoftvert. A szoftverfrissítések időnként hibajavításokat és fejlesztéseket tartalmazhatnak, amelyek megoldhatják az érintőképernyővel kapcsolatos problémákat. Ellenőrizze az elérhető szoftverfrissítéseket, és telepítse azokat, ha vannak.

5. Kalibrálja az érintőképernyőt. Az érintőképernyő kalibrálása segíthet kijavítani az érintőképernyő és a kijelző közötti bármilyen eltérést. Ellenőrizze az eszköz beállításait, hogy megtudja, van-e érintőképernyő-kalibrálási lehetőség.

6. Tesztelje le az érintőképernyőt csökkentett módban. A Csökkentett mód úgy indítja el az eszközt, hogy csak az alapvető szoftver fut. Ez segíthet annak megállapításában, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e az érintőképernyővel kapcsolatos problémákat. A csökkentett módba lépéshez kapcsolja ki az eszközt, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz újra be nem kapcsol. Engedje el a bekapcsológombot, amikor megjelenik a gyártó logója, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, amíg az eszköz be nem indul.

7. Állítsa vissza az eszköz gyári beállításait. A gyári beállítások visszaállítása törli az összes adatot és beállítást, ezért csak akkor tegye ezt, ha biztonsági másolatot készített a fontos fájlokról. Az eszköz gyári visszaállításához lépjen a Beállítások> Általános> Visszaállítás> Összes tartalom és beállítás törlése menüpontba.

8. Vegye fel a kapcsolatot eszköze gyártójával. Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és az érintőképernyő továbbra sem működik, előfordulhat, hogy további segítségért forduljon eszköze gyártójához. Lehet, hogy meg kell javítaniuk vagy ki kell cserélniük az eszközt.