A Trackpad on My BlackBerry Will not munka

BlackBerry okostelefonok hétféle modellek , mint 2010. december - A Torch , stílus , Curve , Pearl , Bold , Tour és a Storm . Mivel a túlzott mennyiségű panasz, hogy a trackpad a BlackBerrys nem fog működni , a trackpad , vagy trackball funkció váltotta fel a négyzet gombot a stílus , Curve , Pearl és Bold modellek . A Tour-nak egy továbbfejlesztett kerek gomb . BlackBerry felhasználók , akiknél a nem működő trackpad egy év után a használat kell vásárolnia egy új BlackBerry okostelefon . Tanácsot az alábbiakban felsorolt ​​felhasználók számára, akik megtapasztalják a rosszul működő trackpad egy éven belül a használat .
Amire szüksége van
BlackBerry okostelefon
utasítások
1

Hívás Research in Motion , a tervezője és gyártója a BlackBerry telefonok , a (877) 255-2377 , és tájékoztatja az ügyfélszolgálatra , amit tapasztalsz a probléma a trackball a BlackBerry . BlackBerry van egy év garancia a vásárlás időpontjában , amely magában foglalja a diszfunkcionális trackball .
2

Van a hitelkártya közelben. Kérheti, hogy a csere gyorsan küldjük el. A szállítási díj átvételét követő két -három napon körülbelül 19,50 $ ; Azonban a következő egynapos szolgáltatás növelheti a szállítási díj akár 10 $. A csere javasolt az egyének , akik tulajdonában a BlackBerry kevesebb, mint egy év .
3

Vegye ki az akkumulátort és a SIM kártyát a BlackBerry , amikor az új telefon érkezik . Tartsa a régi akkumulátor fedelét darab ; ne küldje vissza a régi telefonját . Kövesse az alábbi instrukciókat a csomag megfelelő visszatérését a régi BlackBerry .
4

Helyezze a BlackBerry telefon a diszfunkcionális trackball a dobozban , amit kapott e-mail, és csatolja a visszatérő címkét feltéve . Ezután helyezze el a régi akkumulátort és a SIM -kártyát az új telefon , amely az elemtartó a régi akkumulátor fedelét darab.
5

A hajó a régi , rosszul működő telefont vissza Research in Motion .