Hogyan visszaállítása BlackBerrys Távolról

Lehetséges, hogy állítsa vissza a BlackBerry gyári specifikációk keresztül, távolról a BlackBerry Enterprise Server vagy BES . A BES felület lehetővé teszi az adminisztrátor számára, küldjön egy parancsot, hogy a BlackBerry , amely arra kényszeríti, hogy törölje magát és újraindul . Ha a BlackBerry ki az adatátviteli hálózat , a parancs sorba , és a telefon kap , amint azt az adatok elérését hálózaton . A rendszergazdák nem tudja törölni BlackBerrys távolról , hogy nincs kapcsolat a BES .
Amire szüksége van
BlackBerry Enterprise Server Matton utasítások
1

Megnyitás " BlackBerry Administration Service " és kattintson a" BlackBerry Solution Management . "
2

bontsa ki a" felhasználók " képernyőn .
3

Kattintson a" felhasználók kezelése " , és keresni a felhasználót, hogy szüksége van a telefon letörölte .
4

Kattintson a PIN számát a felhasználó BlackBerry .
5

Kattintson az "Összes törlése a készüléken tárolt adatok és a disable device" alatt " aktiválása . "
6

Kattintson az" Igen - Összes törlése a készüléken tárolt adatok és a disable eszköz " , hogy befejezze a visszaállítási folyamat .
7

Keresse meg a BlackBerry Policy Service log fájlt az alapértelmezett helyét a C: \\ Program Files \\ Research In Motion \\ BlackBerry Enterprise Server \\ Logs \\ & lt; dátum> . Ha a parancs a sorban , a napló megjelenik a képernyőn egy hasonló nyilatkozatot, hogy " [ 40000 ] ( & lt ; dátum> & lt; time> ) : { 0x974 } { & lt ; user_name > @ & lt; tartomány> , PIN = XXXXXXXX , UserID = 1 } SCS :: PollDBQueueNewRequests - Sorba KILL_DEVICE_REQUEST kérésére . " Ha a BlackBerry megkapta a parancsot , a log fájl jelenik meg " [ 40000 ] ( & lt ; dátum> & lt; time> ) : { 0x960 } { & lt ; user_name > @ & lt; tartomány> , PIN = XXXXXXXX , userid = 1 } RequestHandler :: HandleITADMINDataCommand -ITPolicy fogadása ACK parancs KILL_HANDHELD_COMMAND - Feldolgozó csomagot , Tag = 23980295 . "