BlackBerry Backup és Kommunikációs hibák
Kommunikációs hiba üzenet néha jelenik meg, amikor megpróbál biztonsági másolatot készíteni a BlackBerry okostelefon adatokat a BlackBerry Desktop Software . Ez az üzenet azt jelzi , hogy bár nem volt kapcsolat egy ponton , amikor a szoftver próbált kommunikálni a BlackBerry nem kapott választ . Amikor ez a fajta kommunikációs hiba lép fel , nincs tartalék fájl jön létre , és semmi sem menti a számítógépre .
Rögzítése Fizikai hiba
leggyakoribb oka az ilyen típusú a hiba a kábel fut a BlackBerry és a számítógép között . Vagy a kábel ment rosszul , vagy az egyik vagy mindkét végét nem be van dugva a megfelelő portokat . Visszahelyezését a kábelt , vagy azt helyettesítő általában megoldja a problémát . Emellett a hiba felbukkan, ha a port a BlackBerry okostelefon laza. Ez a kérdés egy kicsit nehezebb megoldani , de néha legyőzni húzza meg kissé a kábel közelében, ahol csatlakozik a BlackBerry . Továbbra is húzza fel , miközben megkísérli a biztonsági mentés. Ez stabilizálja a csatlakozót szemben a BlackBerry vezérlőkártya , és megakadályozza, hogy elveszíti a kapcsolatot. Végül , ha semmi más nem segít , akkor a probléma lehet, szoftverekkel kapcsolatos . Elsőként távolítsa el és telepítse újra a BlackBerry Desktop Software , ügyelve arra, hogy a legújabb verzióját a szoftver. Ha ez nem működik , végezze el a biztonsági törölje le a BlackBerry a "Biztonság " menüben , hogy a BlackBerry vissza a gyári beállításokat . Ne feledje, hogy letörölte a BlackBerry törli az összes információt , így csak próbálja meg , ha van egy régebbi biztonsági mentés a legtöbb az adatait.
Fájl alapú kommunikációs hiba
Ha a mentés úgy tűnik, hogy megy végig jól , de aztán megáll , és ad egy " kommunikációs hiba" üzenetet, a probléma lehet egy meghatározott részét az információ a próbál biztonsági másolatot készíteni . Először is , jegyezze meg az üzenetet mögött a " kommunikációs hiba ", amely felsorolja , amit a szoftver próbált másolatot készíteni , majd próbálja a biztonsági mentést újra és nézze meg, hogy megáll az azonos része a folyamatnak . Ha igen, akkor bármi szempont a BlackBerry szerepel sérült, és nem lehet alátámasztani.
Speciális mentési eljárásokat
Ha egy adott területen a BlackBerry , amely megsérült , akkor is biztonsági másolatot a legtöbb információt. Válassz egy részleges biztonsági mentést a BlackBerry Desktop Software , majd távolítsa el a pipa , hogy bármilyen szempontból a szoftver így egy problémát, és töltse ki a mentési folyamat , mint a szokásos módon. Nincs mód , hogy helyrehozza a sérült fájlt , így van , hogy végre egy biztonsági törölje , hogy a teljes mentési folyamat működni fog.