Miért BlackBerry Say Bad Gateway ?
" Bad Gateway " hiba a hálózati probléma , nem a hardveres probléma . Kommunikálni a web szerver, a BlackBerry böngésző első szerzi be az IP- címet az URL-t kért , hogy megtekinthesse . A böngésző ezután megnyitja az IP csatlakozás és kicseréli egy HTTP adatfolyam a szerver , amely állapot kódokat kell webböngészés . Amikor a BlackBerry böngésző kap status code 502 , a " Bad Gateway " hibaüzenet jelenik meg, és akkor nem tud hozzáférni a keresett oldal . Egyes esetekben ez a probléma akkor jelentkezik , ha a BlackBerry böngésző nem felel meg a minimális követelményeknek megtekintéséhez szükséges egy adott oldalon.
Javítások
Ha kap egy " Bad Gateway "hiba , RIM azt javasolja, hogy először újraindítja a mobil eszköz és próbálja meg elérni a szóban forgó terület még egyszer . Ha ez a módszer nem működik , szükség lehet arra, hogy törölje a BlackBerry böngésző cache . Ehhez válassza ki a " Beállítások" menüben a böngészőt, majd kattintson a " Gyorsítótár-műveletek . " Válassza ki a "Clear Cookie gyorsítótár és a Clear History ", és próbálja befogni a helyszínen újra . Ez a módszer működik BlackBerry böngésző verzió 4.0 és újabb .
BlackBerry Support
Ha újraindítása és a cache elszámolás nem erre a célra , a vezeték nélküli szolgáltatótól szolgáltató segítségét . Továbbá, a RIM nyújt technikai támogatási szolgáltatások . A hivatalos honlapján , a cég kínál BlackBerry támogatás Közösségi fórumok és a technikai támogatás kérdőívhez . RIM incidens alapú támogatási program , elérhető 877-255-2377 kínál technikai támogatást nyújt egy kis díjat .
Szempontok
" Bad Gateway " hibák nem kizárólag a BlackBerry mobil eszközök és előfordulhat böngészők otthoni számítógép , tabletták , notebookok, netbookok , okostelefonok, versenyző , vagy bármely más online - kompatibilis készüléket a böngésző támogatja . A BlackBerry készülékek támogató hálózati szolgáltatásokra a Verizon , a T -Mobile , az AT & T , a Sprint és mások gyakorisága 502 hibák függően változhat a vezeték nélküli szolgáltató .