Segítség a Trackpad lefagy a My BlackBerry 8520

Ha ellenőrizte a BlackBerry 8520 a trackpad a törmeléket , és még mindig fagyasztás használat közben , a probléma akkor van szükség további hibaelhárítás. A legtöbb esetben , a trackpad fagyasztás kapcsolódik egy szoftver probléma, hogy potenciálisan lehet oldani anélkül, hogy a technikai támogatást. Hard Reset

Amikor a trackpad a BlackBerry 8520 lefagy , hard reset . Az alaphelyzetbe állítás nem változtatja meg a telefon beállításait . Húzza ki a telefon akkumulátorát , miközben még mindig az , hogy hard reset is . 45 másodperc után cserélje ki az 8520 akkumulátorát. A telefon kell kezdeni, hogy automatikusan újraindul. Ha nem nyomja meg a "Power " gombot újraindítani azt. Miután a telefon terhelés, használja a trackpad navigálni a telefon , hogy meghatározza, hogy a probléma megoldódott .
Eltávolítása /újratelepítése Alkalmazások

Ha nemrég telepített egy harmadik party alkalmazást a BlackBerry 8520 és a trackpad fagyni kezdett azt követően, hogy távolítsa el az alkalmazást. Alkalmanként egy app okozhat problémákat a telefonnal , beleértve a fagyasztás trackpad . Nyissa ki a telefon speciális beállítások eléréséhez a telefon Applications mappába. Távolítsa el az alkalmazást a mappát, és indítsa újra a telefont . Próbálja ki a telefont, annak meghatározására, hogy a probléma megoldódott újratelepítése előtt az alkalmazást.
Reload Device Software

újratöltése a BlackBerry 8520 készüléke szoftvert, ha a trackpad probléma továbbra is . Biztonsági mentést a telefon adatait mielőtt a reload . Használhatja a BlackBerry Desktop Software alkalmazás biztonsági másolatot készíteni a telefont. Után vissza befejeződik , hagyja az alkalmazás nyílt és a hozzáférést a készülék beállításokat a felső menüben . Kattintson a " Update" , és válassza ki a szoftver verziót szeretne telepíteni a telefonra . Kövesse az utasításokat , hogy újra a telefon szoftverét . Amikor befejezte , a telefon újraindul .
Javítás /Csere

forduljon a szolgáltatóhoz segítségért javítása vagy cseréje a BlackBerry 8520 , ha a trackpad továbbra is fagyasztható. A fagyasztás összefüggésben lehet hardveres probléma, hogy szükség lehet a csere a trackpad . Attól függően, hogy a szolgáltató , a csere is fel lehet ajánlani , hanem a javítás. Ha a probléma határozza meg , hogy kapcsolatban áll a normál kopás , a csere általában ingyenes .