Mi van, ha az iPhone nem indul újra, és megjelenik az Apple logó?
Újraindítás kényszerítése :
1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot.
2. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a hangerő csökkentő gombot.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó (bekapcsoló) gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Lépjen be helyreállítási módba :
Ha a kényszerített újraindítás nem működik, próbáljon meg helyreállítási módba lépni:
1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez USB-kábellel.
2. Győződjön meg arról, hogy az iTunes vagy a Finder (macOS Catalina vagy újabb rendszeren) meg van nyitva a számítógépen.
3. Kövesse a fent leírt kényszer-újraindítási lépéseket, de néhány másodpercig tartsa lenyomva az oldalsó (bekapcsoló) gombot, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője (iTunes logóval ellátott fehér képernyő).
Visszaállítás biztonsági másolatból :
1. Miután helyreállítási módban van, frissítheti vagy visszaállíthatja eszközét. Kattintson a visszaállítás gombra.
2. Válassza ki a legújabb biztonsági másolatot, hogy visszaállítsa iPhone készülékét az iTunes vagy a Finder használatával.
Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával :
Ha a fenti lépések egyike sem működik, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, vagy keressen fel egy Apple boltot további segítségért. Diagnosztika futtatásával azonosítják a problémát, és további támogatási lehetőségeket kínálnak.