Mi a teendő, ha az iPhone azt mondja, hogy koppintson a „Tovább” gombra a számlázási információk megtekintéséhez?
1. Ellenőrizze Apple ID-jét:
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Apple ID-vel jelentkezett be iPhone-ján. Ha több Apple ID azonosítója van, győződjön meg arról, hogy a vásárláshoz vagy előfizetéshez tartozót használja.
2. Fizetési mód frissítése:
- Nyissa meg a „Beállítások” elemet iPhone-ján, és koppintson az Apple ID-profiljára a tetején.
- Válassza a "Fizetés és szállítás" lehetőséget.
- Ellenőrizze, hogy az alapértelmezett fizetési mód naprakész-e, és van-e elegendő forrása. Ha szükséges, adja hozzá vagy frissítse fizetési adatait.
3. Az App Store vásárlási előzményei:
- Nyissa meg az App Store alkalmazást iPhone-ján.
- Érintse meg profilja ikonját a jobb felső sarokban.
- Válassza a "Megvásárolt" lehetőséget a menüből.
- Keresse meg azt az alkalmazást vagy előfizetést, amelynek számlázási adatait szeretné megtekinteni, és koppintson rá.
4. Előfizetés kezelése:
- Ha a megtekinteni kívánt elem egy előfizetés, akkor azt az Előfizetések részben is kezelheti.
- Nyissa meg a „Beállítások”> az Apple ID-profilja> „Előfizetések” menüpontot.
- Keresse meg a kérdéses előfizetést, és koppintson rá.
- Látnia kell a számlázási információkat, és onnan kell kezelnie az előfizetést.
5. Kapcsolatfelvétel az alkalmazásfejlesztővel:
- Ha továbbra is problémákat tapasztal, segítségért közvetlenül az alkalmazás fejlesztőjéhez fordulhat. Keresse meg az elérhetőségeket az alkalmazásban vagy az App Store adatlapján. Lehetséges, hogy konkrétabb útmutatást tudnak adni az alkalmazásuk számlázási rendszerével kapcsolatban.
6. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával:
- Ha nem tudja megoldani a problémát a fenti lépésekkel, vagy ha aggályai vannak a számlázási adatok érvényességével kapcsolatban, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Előfordulhat, hogy további segítséget nyújtanak, vagy bármilyen műszaki probléma elhárításában.