Miért nem lehet FaceTime-hívást kezdeményezni a wifi és a 3G között az iPhone 5-ön, testvéreim iphone-ján, amely Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, és tudomásul veszi, hogy csak onnan tudok hívni?

A FaceTime hívásokhoz stabil és nagy sebességű internetkapcsolat szükséges, a hívás minőségét pedig olyan tényezők is befolyásolhatják, mint a hálózati torlódás és a jelerősség. Míg a Wi-Fi megbízhatóbb és konzisztensebb kapcsolatot biztosít, a mobilhálózatok, beleértve a 3G-t is, változó sebességűek lehetnek, és előfordulhat, hogy nem mindig biztosítják a szükséges sávszélességet a sikeres FaceTime-hívásokhoz.

Íme néhány ok, amiért nem lehet FaceTime-hívásokat kezdeményezni a Wi-Fi és a 3G között iPhone 5-ön:

1. Hálózati korlátozások :A 3G hálózatok általában alacsonyabb sávszélességet kínálnak a Wi-Fi hálózatokhoz képest. A FaceTime-hívásokhoz legalább 1,2 Mbps sávszélességre van szükség videohívásokhoz és 0,3 Mbps-os audiohívásokhoz. Ha a 3G-kapcsolat nem felel meg ezeknek a sávszélesség-követelményeknek, előfordulhat, hogy nem lehet stabil FaceTime-hívást létrehozni vagy fenntartani.

2. Jelerősség :A mobilhálózat jelerőssége szintén befolyásolhatja a FaceTime-hívások minőségét. Ha testvére iPhone-ja gyenge 3G jelerősségű területen tartózkodik, előfordulhat, hogy a hívás megszakad, vagy gyakori megszakításokat tapasztalhat.

3. Eszközkompatibilitás :Előfordulhat, hogy a különböző hálózati kapcsolatokat használó eszközök közötti FaceTime-hívások nem támogatottak. Az iPhone 5 2012-ben jelent meg, és előfordulhat, hogy nem kompatibilis az újabb FaceTime-funkciókkal, amelyek nagyobb sávszélességet vagy speciális hálózati protokollokat igényelnek.

4. Szoftverfrissítések :Győződjön meg arról, hogy iPhone-ján és testvére iPhone-ján is a legújabb szoftverfrissítések futnak. Lehet, hogy az Apple fejlesztéseket vezetett be, vagy megoldotta a kompatibilitási problémákat az újabb szoftververziókban.

5. Szolgáltatói korlátozások :Egyes mobilszolgáltatók korlátozásokat írhatnak elő a FaceTime számára a mobilhálózatokon. Kérdezze meg szolgáltatóját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a FaceTime-hívás engedélyezve van-e a fiókjában, és hogy a FaceTime 3G-n keresztüli használata nem jár-e további költségekkel.

Ha nem tud FaceTime-hívásokat kezdeményezni a Wi-Fi és a 3G között, próbálkozzon a következő hibaelhárítási lépésekkel:

1. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot :Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz erős és stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Tesztelje az internet sebességét mindkét eszközön egy sebességteszt alkalmazással.

2. Váltás a Wi-Fi és a 3G között :Kapcsolja ki a Wi-Fi-t mindkét eszközön, és próbáljon meg FaceTime-hívást kezdeményezni mobiladat-kapcsolaton keresztül. Ha sikerült, kapcsolja be újra a Wi-Fi-t, és próbálja újra.

3. Indítsa újra az eszközöket :Indítsa újra mindkét iPhone készüléket a FaceTime-ot esetlegesen befolyásoló ideiglenes szoftverhibák elhárításához.

4. Szoftver frissítése :Ellenőrizze mindkét eszközön elérhető szoftverfrissítéseket, és telepítse azokat.

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy a Wi-Fi és a 3G közötti FaceTime-hívások nem támogatottak az Ön adott iPhone 5-modelljein vagy mobilhálózatán. További segítségért és útmutatásért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához vagy mobilszolgáltatójához.