Hogyan vigyünk át életre szóló TiVo-fiókot
A TiVo Product Lifetime Service egy fizetési lehetőség a TiVo ügyfelei számára, amely lehetővé teszi számukra, hogy egyszeri befizetést teljesítsenek a TiVo szolgáltatásért. A TiVo szolgáltatás szoftverfrissítéseket, hozzáférést biztosít harmadik féltől származó alkalmazásokhoz, mint például a Netflix streaming, az Amazon Video on Demand, a FrameChannel és még sok más. A Product Lifetime Service keretében a TiVo tulajdonosa teljes hozzáférést kap a TiVo szolgáltatásaihoz a TiVo egység élettartama alatt. A termék élettartama alatti szolgáltatás átruházható egy másik TiVo dobozra vagy egy másik tulajdonosra. Vannak azonban bizonyos feltételek, amelyeket teljesíteni kell. Tekintse meg ennek a cikknek a Tippek és Figyelmeztetések szakaszát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy TiVo-ja megfelelő-e, mielőtt megpróbálná átadni a Termék élettartamra szóló szolgáltatását.
Átvitel az új TiVo-ba
1. lépés
Nyissa meg a TiVo.com webhely „Saját fiók” oldalát.
2. lépés
Válassza a „Szolgáltatási szám módosítása” lehetőséget a képernyő bal oldalán található navigációs panel menüjéből.
3. lépés
Adja meg mind a TiVo with Product Lifetime Service, mind a TiVo szolgáltatásszámát, amelyre átadja ezt a szolgáltatást. A TiVo szervizszáma a TiVo egység hátoldalán található.
Átadás új tulajdonosnak
1. lépés
Hívja a TiVo ügyfélszolgálatát az 1-877-367-8486 számon. Válassza a Számlázás és számlaszolgáltatás lehetőséget az automatizált menüből. Innen válassza az "Egyéb kérdések" lehetőséget.
2. lépés
Mondja el az ügyfél képviselőjének, hogy engedélyezni szeretné a TiVo Product Lifetime Service Account szolgáltatási átruházását egy új tulajdonoshoz.
3. lépés
Adja át a TiVo egységet és az összes szükséges dokumentumot és tartozékot az új tulajdonosnak, miután a termék élettartama alatti szolgáltatás átruházását a TiVo ügyfélszolgálata engedélyezte. Mondja meg az új tulajdonosnak, hogy hozzon létre új fiókot a saját nevével és elérhetőségi adataival.
Tipp
A TiVo-nak folyamatos egyszeri ajánlata van azoknak az ügyfeleknek, akik 2000 februárja előtt vásároltak TiVo-t. Ezek az ügyfelek díjmentesen átruházhatják Termék-élettartam-szolgáltatásukat egy új TiVo-ra.
Mivel a Termék élettartam-szolgáltatása TiVo-egységhez, nem pedig ügyfélhez kapcsolódik, a TiVo lehetővé teszi a tulajdonosok számára, hogy szabadon átruházzák a Termék élettartam-szolgáltatását új fióktulajdonosoknak.
Figyelmeztetés
A TiVo Product Lifetime Service átruházása egy új TiVo egységre csak az aktiválást követő 30 napon belül, a gyártó cseréje esetén, vagy ha a TiVo-t véletlenül, nem megfelelő TiVo szervizszámon aktiválták.