A Comcast DVR-t nem töröl mentett programok

Comcast kínál a digitális videó felvevő ( DVR) , mint egy add -on , hogy a digitális kábel csomagokat . Felár ellenében , a Comcast előfizetők rögzítheti a kedvenc programok , mint a digitális video fájlokat lehet megnézni bármikor . Ha egy programot nézte a DVR szolgáltatást, akkor lehet törölni , hogy legyen hely az újaknak programokat. Azonban néhány felhasználó problémákat tapasztalhat , amikor megpróbálja törölni mentett programokat a Comcast DVR szolgáltatást. Magyarázata Problem

az oka néhány Comcast DVR nem tudja törölni mentett programok probléma miatt az adatbázis , ahol a digitális videó felvételek tárolása . Néha ez az adatbázis lesz sérült, és néhány funkció a Comcast DVR nem fog megfelelően működni , mint a képesség , hogy törölje mentett csatornák között.
Hibaelhárítás

problémákat tapasztal törlése mentett programokat a Comcast DVR szolgáltatásra, akkor be kell állítani a rendszert. Hogy ezt a feladatot , csak annyit kell tennie, hogy húzza ki a Comcast kábeltelevízió-vevő a konnektorból , és hagyja kihúzta legalább 30 másodpercig. Csatlakoztassa a készüléket vissza a konnektorba, és nyomja meg a " Power" gombot a Comcast kábeltelevízió-vevő , vagy a Comcast távoli . Most már tudja törölni a mentett programok a DVR .
Fennálló problémák

Ha kihúzza a Comcast kábel vevő nem teszi lehetővé, hogy törli a tárolt programokat a DVR , akkor a készülék esetleg nem alaphelyzetbe. Ennek egyik módja , hogy elmondja , hogy a műsorfüzet nem jelenik meg pár perc múlva visszaáll . Próbálja meg így a vevő unplugged előtt körülbelül 30 perccel dugja vissza a fali aljzatba .
Kapcsolat Ügyfélszolgálat

Ha mindkét kísérlet állítani a Comcast kábeltelevízió-vevő nem megoldja a problémát , akkor valószínű, hogy a vevő igényeinek cserélni. Meg kell a kapcsolatot a Comcast ügyfélszolgálati ütemezése a technikus, hogy jöjjön az otthoni hívja 1-800-266-2278 . Sajnos, amikor a vevő helyett , akkor is vesztett programok is mentett a DVR .