Amikor a számítógépbe beépített Dell fényképezőgépet használja, miért nem mondja, hogy nem támogatott észlelt, kérjük, dugja be a Contiune -t?
* illesztőprogram problémái: Ez a leggyakoribb bűnös. A kamera illesztőprogram -szoftvere megsérülhet, elavult vagy teljesen hiányozhat.
* Megoldás:
1. Ellenőrizze az eszközkezelőt: Nyissa meg az eszközkezelőt (keresse meg a Windows keresősávban). Nézze meg a "képalkotó eszközök" vagy a "kamerák" alatt. Ha egy sárga felkiáltójal vagy piros X -es kamerát lát, akkor ez a probléma. Kattintson a jobb gombbal, és válassza az "Illesztőprogram frissítése" lehetőséget. Válassza a "Keresés automatikusan a járművezetők számára" lehetőséget. Ha ez nem működik, próbálja ki a "Böngésszen a számítógépemhez a járművezetők számára", majd manuálisan keresse meg az illesztőprogramot a Dell támogatási webhelyén (szüksége lesz a Dell szolgáltatási címkére vagy a modellszámra).
2. Ha a frissítés nem működik, próbálja meg eltávolítani az illesztőprogramot teljesen az eszközkezelőből, majd újraindítsa a számítógépet. A Windows gyakran automatikusan újratelepíti a meghajtót.
3. Letöltés a Dell támogatásból: Lépjen a Dell támogatási webhelyére, írja be a szolgáltatási címkét vagy a modellszámot, és töltse le a legújabb kamera illesztőprogramokat kifejezetten a Dell laptop modelljéhez.
* Adatvédelmi beállítások: A Windows és egyes alkalmazások adatvédelmi beállításai vannak, amelyek letilthatják a fényképezőgépet.
* Megoldás:
1. Windows adatvédelmi beállításai: Lépjen a Beállítások> Adatvédelem> Kamera elemre. Győződjön meg arról, hogy az "alkalmazások engedélyezése a fényképezőgéphez való hozzáférést" be van kapcsolva. Ellenőrizze továbbá, hogy az egyes alkalmazásoknak van -e engedélye a kamera használatához.
2. App engedélyek: Ha konkrét szoftvert használ (például zoom, skype stb.), Akkor győződjön meg arról, hogy az alkalmazás engedélyét adta a fényképezőgéphez az alkalmazás beállításain belül.
* hardverproblémák (kevésbé valószínű, de lehetséges): Annak ellenére, hogy beépített, még mindig van egy esély a hardver meghibásodására. Ez kevésbé valószínű, ha más kamerák vagy külső webkamerák helyesen működnek.
* Megoldás:
1. Indítsa újra a számítógépet: Egy egyszerű újraindítás gyakran megoldja az ideiglenes hibákat.
2. Ellenőrizze a fizikai akadályokat: Győződjön meg arról, hogy semmi sem blokkolja a kamera lencsét (bár nem valószínű, hogy a hibaüzenetet kapja).
3. BIOS beállítások (haladó): Bizonyos ritka esetekben a kamera letiltható a BIOS beállításaiban. Hozzáférjen a BIOS-ba (általában a DISTE, F2, F10 vagy F12 megnyomásával indítás közben-a kulcs függ a DELL modelltől), és ellenőrizze, hogy vannak-e a kamerával kapcsolatos beállítások. Olvassa el a Dell felhasználói kézikönyvét a BIOS utasításokért.
* Konfliktusok más eszközökkel: Ritkán egy másik eszközzel való konfliktus zavarhatja a kamerát.
* Megoldás: Ideiglenesen tiltsa le más USB -eszközöket (ha alkalmazható), hogy megnézze, hogy ez megoldja -e a problémát.
Ha ezeknek a lépéseknek egyik sem működik:
* Kapcsolat Dell támogatás: A laptopmodell alapján konkrétabb hibaelhárítást tudnak biztosítani.
* Fontolja meg a rendszer visszaállítását: Ha nemrégiben telepített szoftvert vagy illesztőprogramot, akkor a rendszer visszaállítása a probléma megkezdése előtt egy pontra segíthet. (Ez egy utolsó lehetőség, mivel más változásokat vonhat vissza).
Ne felejtse el mindig biztonsági másolatot készíteni a fontos adatokról, mielőtt jelentős rendszerváltásokat végezne. A Dell laptop modellszámának biztosítása elősegítené a testreszabottabb hibaelhárítás biztosítását.