Hogyan lehet javítani egy LG TV-n, amely folyamatosan azt jelzi, hogy a programinformáció nem érhető el, és nem tud csatornát váltani vagy menüt nyitni?
1. Tápfeszültség visszaállítása:
- Húzza ki a TV-készüléket a konnektorból, és várjon legalább 60 másodpercet.
- Dugja vissza és kapcsolja be.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. Ellenőrizze a bemeneti forrást:
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő bemeneti forrás (pl. HDMI, Kábel/Antenna stb.) van kiválasztva a TV-n.
3. Jelminőség:
- Ha külső forrást, például kábel- vagy műholdvevőt használ, ellenőrizze, hogy a jel minősége jó-e.
- Próbáljon meg kihagyni minden külső eszközt, és csatlakoztassa közvetlenül a TV-készüléket a kábel- vagy műholdcsatlakozóhoz, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát.
4. Firmware frissítése:
- Ellenőrizze, hogy elérhető-e firmware-frissítés a TV-készülékéhez.
- A legújabb firmware-frissítésért tekintse meg a TV használati útmutatóját vagy az LG hivatalos webhelyét.
5. TV visszaállítása:
- Lépjen a TV-n a Beállítások elemre, válassza az Általános lehetőséget, majd a Visszaállítás a kezdeti beállításokra lehetőséget.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a visszaállítás befejezéséhez.
6. Gyári adatok visszaállítása:
- Végső megoldásként elvégezheti a gyári adatok visszaállítását.
- Lépjen a Beállítások> Általános> Kezdeti beállítások visszaállítása menüpontra.
- Válassza a „Minden törlése” opciót, és erősítse meg a visszaállítást.
- A visszaállítás után konfigurálja újra a TV beállításait.
7. Szervizközpont:
- Ha a fenti megoldások egyike sem működik, a probléma hardverrel kapcsolatos.
- Ilyen esetekben javasoljuk, hogy további segítségért forduljon az LG ügyfélszolgálatához, vagy vegye fontolóra a TV-készülék hivatalos szervizközpontba vitelét.