Hogyan lehet javítani egy LG TV-n, amely folyamatosan azt jelzi, hogy a programinformáció nem érhető el, és nem tud csatornát váltani vagy menüt nyitni?

Íme néhány lépés, amellyel megpróbálhatja kijavítani a problémát:

1. Tápfeszültség visszaállítása:

- Húzza ki a TV-készüléket a konnektorból, és várjon legalább 60 másodpercet.

- Dugja vissza és kapcsolja be.

- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. Ellenőrizze a bemeneti forrást:

- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő bemeneti forrás (pl. HDMI, Kábel/Antenna stb.) van kiválasztva a TV-n.

3. Jelminőség:

- Ha külső forrást, például kábel- vagy műholdvevőt használ, ellenőrizze, hogy a jel minősége jó-e.

- Próbáljon meg kihagyni minden külső eszközt, és csatlakoztassa közvetlenül a TV-készüléket a kábel- vagy műholdcsatlakozóhoz, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát.

4. Firmware frissítése:

- Ellenőrizze, hogy elérhető-e firmware-frissítés a TV-készülékéhez.

- A legújabb firmware-frissítésért tekintse meg a TV használati útmutatóját vagy az LG hivatalos webhelyét.

5. TV visszaállítása:

- Lépjen a TV-n a Beállítások elemre, válassza az Általános lehetőséget, majd a Visszaállítás a kezdeti beállításokra lehetőséget.

- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a visszaállítás befejezéséhez.

6. Gyári adatok visszaállítása:

- Végső megoldásként elvégezheti a gyári adatok visszaállítását.

- Lépjen a Beállítások> Általános> Kezdeti beállítások visszaállítása menüpontra.

- Válassza a „Minden törlése” opciót, és erősítse meg a visszaállítást.

- A visszaállítás után konfigurálja újra a TV beállításait.

7. Szervizközpont:

- Ha a fenti megoldások egyike sem működik, a probléma hardverrel kapcsolatos.

- Ilyen esetekben javasoljuk, hogy további segítségért forduljon az LG ügyfélszolgálatához, vagy vegye fontolóra a TV-készülék hivatalos szervizközpontba vitelét.