A tévém nem fér hozzá a kábeltelevíziómhoz

A kábelszolgáltatással kapcsolatos problémák arra késztethetik, hogy telefonáljon, és szolgáltatást kérjen. Sajnos egy szervizhívás napokig is eltarthat, és a garanciától függően meglehetősen drága lehet. Az első dolog, amit az ügyfélszolgálati részleg megtesz, amikor telefonál, az, hogy végigfutja Önt a hibaelhárítási eljárások rövid listáján, hogy megtudja, mi a probléma, és megpróbáljon segíteni a megoldásában. Ennek a hibaelhárítási eljárásnak a ismeretében időt és egy esetlegesen súlyosbító telefonhívást takaríthat meg.

1. lépés

Nyomja meg a bekapcsológombot a TV-készüléken. Ellenőrizze a tápkábelt, ha nem kapcsolt be a bekapcsológomb megnyomásakor. Dugja be a kábelt, ha nem csatlakozik a fali aljzathoz. Cserélje ki a TV-t a tartalék készülékkel, ha az első kábele megsérült, vagy ha nem kapcsol be, amikor a kábelt bedugják, és megnyomják a bekapcsológombot.

2. lépés

Nyomja meg a kábeldoboz bekapcsológombját, miközben a televízió be van kapcsolva. Nézze meg a kábeldoboz előlapját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tápellátás jelzőfénye kigyulladt a bekapcsológomb megnyomásakor. Ellenőrizze a kábeldoboz tápkábelét, és győződjön meg arról, hogy az a fali aljzatba van dugva, és jó állapotban van. Húzza ki a kábeldobozt, várjon három percet, amíg a rendszer kiürül, majd dugja vissza a fali aljzatba. Nyomja meg a bekapcsológombot a dobozon, és figyelje, hogy kigyullad-e a jelzőfény.

3. lépés

Ellenőrizze a koaxiális kábelt, amely a kábeldoboz és a televízió között fut. Győződjön meg arról, hogy mindkét vége rögzítve van, és hogy a kábel nem sérült-e meg. Távolítsa el a kábelt, és cserélje ki egy új, 4 láb hosszúságú kábelre. Ellenőrizze a rendszert, hogy működik-e.

4. lépés

Csatlakoztassa a csere TV-készüléket, és csatlakoztassa a koaxiális kábelt, amely a kábeldobozból jön ki. Ellenőrizze a rendszert. Próbálja újra ezt a beállítást az új kábellel.

5. lépés

Csatlakoztassa a fali koaxiális kábelt egyenesen a televíziójához. Lépjen kapcsolatba a kábelszolgáltatóval, és mondja el, hogy új kábeldobozra van szüksége, ha a kábel falról a TV-be vezetése megoldja a problémát. Távolítsa el ezt a kábelt a televízióból, és cserélje ki egy új, 100 láb hosszú koaxiális kábelre. Csatlakoztassa az új kábelt a külső dobozhoz és a televízióhoz. Forduljon kábelszolgáltatójához, ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát.

Tipp

Egy kis állítható csavarkulccsal lehet eltávolítani a koaxiális kábelt a csatlakozóból, ha szükséges. Soha ne használja a csavarkulcsot a koaxiális kábel meghúzására, mert ez károsíthatja a csatlakozót, és a kábeldoboz vagy a televízió cseréjére kényszerítheti.