Hogyan Ellenőrizze a Roku Rendelés

A Roku cég értékesíti a digitális video box közvetlenül az ügyfelek a saját honlapján . Az ügyfelek ellenőrizni a megrendeléseket három módon. Ezek hívja az ügyfélszolgálatot egy ingyenesen hívható telefonszám , akkor nyissa meg a támogató jegyet a Roku weboldalán , vagy tudják használni egy élő chat szolgáltatás által kínált egyes időszakokban a társaság honlapján . Ez az, amire szüksége van
Rendelési szám

Show More utasítások
követés Szállítmány
1

Keresse meg és nyissa meg a szállítmány visszaigazoló e -mailt küldött a Roku .

2.

Kattintson a linkre az e- mail nyomon követni a szállítmányt a US Postal Service honlapján. Ha az e-mail kliens nem jelenik meg a linket , másolja a nyomon követési számot , és manuálisan látogasson el a postai szolgáltatás webhelyén (lásd a forrásokat ), hogy nyomon kövesse a csomagban.
3

olvassa el az információkat a postai Szolgálat honlapján az aktuális helyét a szállításról, illetve a tervezett szállítási időpontot . Az információ is eltarthat akár 24 órán keresztül frissíteni , és a csomagok nem jelenik meg , amíg a nap után szállítják .
Nyissa meg a Support Ticket
4

Látogassa meg a Roku honlapján ( lásd a forrásokat) .
5

Kattintson a " Help " szöveges link alján található a honlapon .
6.

Kattintson a " Contact Support " szöveg linkre a bal oldalon a súgó oldalt .
7

Töltse ki az összes mezőt a támogatási formában a következő oldalon . A név , e-mail cím , visszaigazoló e-mail cím és a probléma leírása mezők kitöltése kötelező , hogy küldje el az űrlapot .
8

Klikkelj a "Send támogatás kérése " gombra.
Élő Chat Support
9

Keresse meg a support oldalon a Roku honlapján fent leírtak szerint.
10

Kattintson a " live Chat " gombra. Élő chat hétfőtől szombatig , 08:00-08:00 Pacific Time .
11

Adja meg nevét és e-mail címét a következő oldalon , és az oka kezdeni a csevegést .

12

Kattintson a "Start Chat " gombot a következő oldalon .
13

másolatának mentése a chat log kattintva a lemez ikont, amikor a csevegést véget ért .

Telefonos támogatás
14

Dial Roku telefon támogatja ingyenesen hívható szám 888-600-7658 .
15

Nyomja meg az 1 az első menü segítséget kérhetnek a Roku digitális videó lejátszó.
16

Válassza 5 a második menüpont kérni a rendelés állapota tájékoztatást .
17

Nyomja meg az 1- meghallgatása után az információkat megállapítás megerősítést és a hajózás e-maileket , amelyek véletlenül spamnek jelölte . Ha megnyomja 1 ebben a menüben , a hívás csatlakozik az ügyfélszolgálat munkatársai .
18

rendelkeznek a megrendelés számát , a szállítási címet , vagy annyi információt sorrendben lehetséges, hogy segítsen a képviselő keresse meg a sorrendben rekordot.