Hogyan lehet kialkudni a legjobb árat a comcast-tal a kábeltévé szolgáltatásért?
1. Az aktuális promóciók kutatása:
- Látogassa meg a Comcast webhelyét vagy kiskereskedelmi üzletét az aktuális promóciós ajánlatok és csomagok megtekintéséhez.
- Vegye figyelembe ezen ajánlatok árait, szerződési feltételeit és feltételeit.
2. Hasonlítsa össze a versenytársakkal:
- Fedezzen fel más kábeltévé-szolgáltatókat a környéken. Hasonlítsa össze áraikat, terveiket és vásárlói véleményeiket.
- Ez az információ megerősítheti tárgyalási pozícióját.
3. Gyűjtsön fiókadatokat:
- Tartsa kéznél jelenlegi Comcast-számlaszámát, számlázási adatait és a jelenleg igénybe vett szolgáltatások listáját.
4. Lépjen kapcsolatba a Comcast ügyfélszolgálatával:
- Hívja a Comcast ügyfélszolgálati forródrótját, vagy keressen fel egy helyi kiskereskedelmi üzletet, és beszéljen egy képviselővel.
5. Legyen udvarias és határozott:
- Udvariasan, de határozottan közelítsen a beszélgetéshez. Tájékoztassa a képviselőt, hogy szeretné folytatni a Comcast szolgáltatást, de jobb ajánlatot keres.
6. Jelölje ki hűségét:
- Ha Ön régóta a Comcast ügyfél, hangsúlyozza hűségét, és említse meg elégedettségét a szolgáltatásukkal. Emlékeztesd őket, hogy továbbra is ügyfélként szeretnél maradni.
7. Mondja el esetét:
- Használja fel a kutatás során gyűjtött információkat. Mondja el képviselőjének a talált versenyképes árakat vagy akciókat.
8. Kérjen új csomagot vagy kedvezményt:
- Kérdezzen az esetlegesen elérhető újabb, alacsonyabb árú csomagokról. Ezenkívül érdeklődjön a csomagcsomagokra vagy hűségjutalmakra vonatkozó esetleges kedvezményekről.
9. Legyen hajlandó csomagolni:
- Fontolja meg kábeltelevíziós szolgáltatásának összekapcsolását internet- és/vagy telefonszolgáltatásokkal, hogy kedvezőbb árakat tárgyalhasson.
10. Kérjen felügyelőt:
- Ha az első képviselő nem tud kielégítő ajánlatot tenni, udvariasan kérje meg, hogy beszéljen egy felettesével vagy vezetőjével.
11. Dokumentálja a megállapodást:
- Ha megállapodásra jut, mindenképpen írásban szerezze be a részleteket. Kérje meg a képviselőt, hogy erősítse meg az új árat, feltételeket és a megállapodás időtartamát.
12. Fontolja meg a törlést:
- Ha nem tud kedvező üzletet kötni, említse meg, hogy fontolóra veheti a szolgáltatás lemondását. Ez arra késztetheti a képviselőt, hogy jobb lehetőségeket kínáljon.
13. Készüljön fel a váltásra:
- Ha valóban elégedetlen a kínált ajánlatokkal, készüljön fel a Comcast leválasztására, és másik szolgáltatóra váltson.
14. A számlák nyomon követése és figyelemmel kísérése:
- Az egyeztetés után ellenőrizze számláit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megállapodás szerinti díjakat alkalmazzák.
15. Maradjon tájékozott:
- Tartsa szemmel a jövőbeli promóciókat és ajánlatokat. Ha később jobb ajánlatot talál, ne habozzon újra felvenni a kapcsolatot a Comcasttal, hogy újratárgyalja tervét.
Ne feledje, hogy a tárgyalás egy készség, és előfordulhat, hogy néhány kísérletet kell tennie a legjobb ár eléréséhez. Legyen kitartó és udvarias a folyamat során, és készen áll arra, hogy távozzon, ha az üzlet nem kielégítő. Sok szerencsét!