Hogyan panaszkodnak a kábeltelevíziós társaság

Kábel TV állomás adhat rengeteg információt és szórakozási lehetőséget. Előfordulhat, hogy változást észlel a vezetékes szolgáltatások , amelyek befolyásolják a csatornákat kap , és az ár, amit fizetni a szolgáltatásért . Míg a legtöbb változás megengedett , az FCC ad szabályozás egyes területeken a kábeltelevíziós társaság szolgáltatási minőség és ár a fogyasztók védelme érdekében . Attól függően, hogy a kérdés , panaszokat kell jelenteni közvetlenül a kábeltelevíziós társaság , illetve az FCC . Utasítások
1

Határozza meg az okát a panaszát , és előkészíti dokumentációt , mint például számlák másolata mutatja áremelések , vagy egy listát a megfelelő programozás és az órák is sugározták .
2

Kapcsolat az kábeltelevíziós társaság ügyfélszolgálata segítséget . Kérdezd meg, hogy beszéljen a vezető, mert a vezetők általában több információt a vállalati politikák, valamint a hatóság engedélyezi számlázási korrekciókat .
3

a kapcsolatot a helyi franchise felelős hatóság kábel szabályozás helyi szinten . A kapcsolattartási információkat ez a hatóság fel kell tüntetni a hátán a kábel számlát , de ha nem , lépjen kapcsolatba a városháza az információt. Számukra részleteket a dokumentációt.
4

Kapcsolat az FCC interneten , postai úton , faxon vagy telefonon , ha a kábeltelevíziós társaság nem képes vagy nem hajlandó megoldani a panaszt. Az FCC felveszi a kapcsolatot a kábeltelevíziós társaság az Ön nevében és megkövetelik a választ 30 napon belül .
5

Tegyen panaszt a Better Business Bureau . Ez a non- profit szervezet segítségével vizsgálja a problémát , és a panasz marad a rekordot a figyelmeztetés másoknak figyelembe véve a kábeltelevíziós társaság .