Hogyan kell tárgyalni a kábeltévé-társaságoknak

Ha észrevette az egyre növekvő havi kábel számlát , akkor lehet, hogy áldozata "aránya kúszás . " Lehet, hogy nem tudja, hogy valóban tárgyalásokat folytat kábeltelevíziós társaság , hogy egy ésszerű arány a szolgáltatások. A jó tárgyaló számíthat arra, hogy menteni körülbelül 10 és 30 százalék kedvezményt a havi számlák kábelt . Az első lépés az , hogy fordítson figyelmet a számlákat , így tisztában vannak minden nő. Utasítások
1 vélemény kábel számlák az elmúlt három hónapban, és keressen olyan trendek felé növekvő költségek .

Nézd meg az utolsó három kábel számlák és felülvizsgálja a tételes díjakat részletesen .
2

Húzd alá minden olyan díjat , amely megjelent néhány hónapig , de nem mások, azt is vegye figyelembe , hogy volt egy promóció lejárt . Szánjon időt felidézni minden kimaradások kellett a kábeltévé nagy sebességű internet- vagy kábeltelefon .
3

Hívja fel a kábeltelevíziós társaság ügyfélszolgálati vonal, és kérje, hogy kapcsolódik a visszatartás osztály . Ez azért fontos , mivel a tipikus ügyfélszolgálati képviselő nem jogosult nyújtanak kedvezményeket a havi számlát. A megőrzési osztály jogosult engedményeket tenni - a tény, hogy ez az egyetlen célja , hogy " megtartani " , mint egy ügyfél .
4 Talk retenciós képviselője .

Mondd megőrzési képviselője , hogy Ön elégedetlen az ár-érték ajánlat a cég szállít , és elmagyarázni , hogy szeretnék a kedvezményt a jelenleg havi számlát, vagy ha úgy hagyja őket .
5

Készülj fel egy kicsi, de jól begyakorolt ​​ellentámadást . A legtöbb képviselői megőrzési tanszék meggyőző pontokba szedve, kész arra, hogy visszatartsa az ügyfelek így egy másik szolgáltatót. A visszatartás képviselő kérheti a kedvenc kábelt mutatja annak érdekében , hogy mutassa meg , mennyire fog hiányozni azokat mutatja , ha úgy döntesz, hogy távozzon. Ha lenne egy kellemes élmény, műholdas TV-vel cég a múltban megemlíteni, hogy , és részletezze a technikai problémák , vagy kimaradások már tapasztalt a kábel TV, internet és telefon .
6

Kérje kedvezmény és közvetlen . Valószínűleg a kábel cég kínál a három- hat hónapos " akciós " aránya . Ha az akciós árat tisztességes, fontolóra vesz , de kéri a hosszabb távú - hat hónaptól egy évig előnyösebb . Ha a képviselő nem jogosult kiterjeszteni a promóciós hat hónaptól egy évig , keresse a felügyelő .
7

Felülvizsgálja megtartása rep pontosan mi a havi számla már , mi lesz után a promóció indul és pontosan mikor a promóció kezdetét és végét. Szintén fontos megjegyezni, a nevét és elérhetőségét a képviselő beszélt az abban az esetben a törvényjavaslat nem tükrözi az új sebesség , és meg kell , hogy hívja vissza .