Honnan tudjuk, ha a Cox Cable levált

Az ügyfelek a Cox Communications, Inc. kábeles szolgáltatás előfordulhat lekapcsolás különböző okok miatt , beleértve a számlázási problémák , viharok , mélyépítési , kidőlt fák, az autóbalesetek , a felhasználó hiba-és egyéb események , hogy a kár kábelekre . Ezen kívül , egy technikus is húzza szolgáltatást véletlenül . Akár próbálja megerősíteni , hogy a kábel szolgáltatás a törölt fiók levált vagy te egyszerűen csak próbál tévézni , akkor megtudja, ha a Cox szolgáltatás megszakad a tanulás okozza a kikapcsolás , valamint minden korrigálható kérdések lehet utánozni ezt az állapotot. Ez az, amire szüksége van
számlakimutatások
Show More utasítások
1

Nézd meg a számlát . Ha kapott egy utolsó számlát vagy összefoglalót a Cox és már nincs szolgálat , a kábel ki van húzva . Ha a közelmúltban fizetett késői vagy lejárt számlát , vagy az automatikus számlát fizetni , forduljon a pénzügyi intézmény igazolja, hogy a fizetési ment keresztül . Amennyiben a kifizetés nem regisztrált , a szolgáltatás már le , forduljon Cox kijavítani a problémát , és a számla aktuális .
2

Ellenőrizze az összes kábelt , ami a TV - vagy a TV és a kábel doboz - ha a számlázási rendben van , és nem kérte ki kell kapcsolnunk. Tudja meg, hogy egy fedett kábelt fizikailag le van választva a doboz , ami a szolgáltatás megszakítása . Ha úgy találja, a laza , vagy teljesen megszakad kábel, kézzel húzza meg , és próbálja a tévénézés . Néha egy kábel, amely csak laza egy negyed fordulatot okozhat működési zavart.
3

Ellenőrizze a kábel bemeneti beállítást a távvezérlő vagy a TV . Például , lehet, hogy néha nyomja meg a gombot a távirányító , és válassza ki a TV , mint a forrás , nem pedig a kábelt, vagy ha lehet felejtsd el bekapcsolni a bemenet egy eszköz, például egy DVD -lejátszó, Media Center vagy a DVR vissza a kábelt. Ha látod a statikus kép nélkül - , vagy kék vagy fekete képet a képernyőn - , és a megfelelő forrást választott , akkor a Cox kábelt valószínűleg megszakad valamilyen okból .
4

Beszéljen a szomszédok , hogy megállapítsa, az otthon az egyetlen szolgáltatás nélkül , akkor forduljon Cox , hogy megpróbálja meghatározni , hogy milyen típusú a kikapcsolás . Hallgassa a rögzített üzenet jelzi, egy áramszünet a területen, és kövesse utasításokat . Ha nem hall egy üzenetet , várjon egy képviselője, és magyarázza el a helyzetet .