Ki felügyeli a közösségi médiát?

A közösségi média platformok dedikált csapatokat alkalmaznak platformjaik felügyeletére és kezelésére. Ezek a csapatok, amelyeket gyakran közösségimédia-kezelési vagy közösségi menedzsment csapatoknak neveznek, felelősek a felhasználói interakciók figyeléséért, a tartalom moderálásáért, a közösségi irányelvek betartásának biztosításáért, valamint a felhasználói kérdések és aggályok kezeléséért. Együttműködnek a platform integritásának megőrzése, a pozitív felhasználói élmény előmozdítása és a platform irányelveinek betartása érdekében.