Hogyan törölhetem a direktívet?
1. Lépjen kapcsolatba a DirecTV ügyfélszolgálatával.
A DirecTV ügyfélszolgálatát telefonon, chaten vagy e-mailben érheti el. Az elérhetőség a DirecTV honlapján érhető el.
2. Adja meg fiókadatait.
Meg kell adnia a számlaszámát és a számlán szereplő nevét.
3. Kérje a szolgáltatás lemondását.
Tájékoztassa az ügyfélszolgálati képviselőt, hogy le szeretné mondani a DirecTV szolgáltatást.
4. Erősítse meg a törlést.
Az ügyfélszolgálati képviselő visszaigazolja a lemondás dátumát, és megadja a visszaigazoló számot.
5. Vigye vissza felszerelését.
A DirecTV berendezést vissza kell küldenie egy UPS Store-ba vagy más engedélyezett visszaküldési helyre. A visszaküldési címkét a DirecTV-nek kell biztosítania.
6. Fizesse ki a fennálló egyenleget.
Ha van egyenlege, a szolgáltatás lemondása előtt ki kell fizetnie.
7. Várja meg a megerősítést.
A szolgáltatás lemondása után megerősítő e-mailt vagy levelet kap a DirecTV-től.
8. Forduljon hitelkártya-kibocsátójához.
Ha hitelkártyával fizet a DirecTV-ért, érdemes kapcsolatba lépnie hitelkártya-kibocsátójával a jövőbeni fizetések leállítása érdekében.
Íme néhány további tipp a DirecTV szolgáltatás lemondásához:
- A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy elkerülje a korai felmondási díjakat.
- Ügyeljen arra, hogy az összes berendezést az eredeti csomagolásban küldje vissza.
- Őrizze meg a lemondási visszaigazolás másolatát.
- Lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával a jövőbeni fizetések leállítása érdekében.