Miért képes a barátod szöveget fogadni, de a telefon nem az övé, te hívhatja, és megkapja az enyémet?
* Hordozó problémái: Ez a legvalószínűbb bűnös. A hordozó hálózatának vagy az övéinek problémája blokkolhatja a szövegeket. Lehet, hogy ez egy ideiglenes kiesés, probléma az SMS -átjáróval, vagy egy konkrét probléma a számoddal való interakciójával.
* Blokkolt szám: Nem valószínű, hogy ha felhívhatja egymást, de lehetséges, hogy a barátja véletlenül blokkolta a számát csak szöveges üzenetekhez (egyes telefonok/tervek ezt lehetővé teszik).
* Messaging alkalmazásproblémák: Ha a szokásos SMS/MMS helyett harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást (például a WhatsApp, Imessage stb.) Használ, akkor a probléma ott rejlik. Lehet, hogy van egy beállítási probléma, hiba vagy probléma az alkalmazás egyik eszközén. Győződjön meg arról, hogy mindkettő a * azonos * alkalmazást használja a beszélgetéshez. Ha SMS -t és egy üzenetküldő alkalmazást kever, ez következetlenségeket okozhat.
* Hálózati beállítások: Lehet, hogy probléma merül fel a telefon szöveges üzenetbeállításaival. Az olyan dolgok, mint az APN beállításai (a hozzáférési pont nevei), befolyásolhatják az üzenetküldést.
* Telefonspecifikus problémák: A telefon szoftverében lévő hibás a szövegek kézhezvételének megakadályozása lehet. Próbálja meg újraindítani a telefonját.
* SIM -kártya problémái: A hibás SIM -kártya befolyásolhatja a szövegek küldésének és fogadásának képességét.
Hibaelhárítási lépések:
1. Mindkét telefon újraindítása: Ez az egyszerű lépés gyakran megoldja az ideiglenes hibákat.
2. Nézze meg a szállító webhelyét vagy a közösségi médiát a jelentett szolgáltatási zavarok esetén.
3. Győződjön meg arról, hogy naprakész -e, és ellenőrizze a beállításokat.
4. Ha sikeresen elküldhet egy szöveget egy másik telefonról a barátjának, akkor a probléma szinte biztosan az eszköz vagy annak beállításai.
5. Vegye fel a kapcsolatot a hordozójával: Van eszközük az üzenetküldő problémák diagnosztizálására. Magyarázza el a helyzetet egyértelműen; Az a tény, hogy a hívások működnek, de a szövegek nem, az a döntő információ.
6. Ellenőrizze a blokkolt számokat (a barátja telefonján): Bár nem valószínű, érdemes megkérni a barátját, hogy ellenőrizze.
Ha ezen lépések egyike sem működik, akkor a mobil hordozó kapcsolatfelvétele a következő legjobb lépés. Hozzáféréssel rendelkeznek olyan diagnosztikai eszközökhöz, amelyek pontosan meghatározzák a problémát.