Hogyan használható a recepciós telefonrendszer kihangosító funkciója a betegek bizalmas kezelésének megsértése nélkül?
1. Kérje be a páciens beleegyezését. A kihangosító használata előtt a recepciósnak be kell szereznie a páciens beleegyezését. Ez történhet szóban vagy írásban.
2. Győződjön meg arról, hogy a beteg magánterületen van. A betegnek olyan magánterületen kell lennie, ahol mások nem hallhatják. Ez lehet egy magániroda, egy vizsgálóterem vagy egy fülke.
3. Használjon halk hangerőt. A recepciósnak halk hangerőt kell használnia, amikor a kihangosítón beszél, hogy a páciens beszélgetését mások ne hallhassák.
4. Legyen tisztában a környezetével. A recepciósnak tisztában kell lennie a környezetével, és meg kell győződnie arról, hogy a környéken ne tartózkodjanak mások, akik meghallhatnák a páciens beszélgetését.
5. Kövesse a HIPAA előírásait. A recepciósnak be kell tartania a betegek magánéletére vonatkozó összes vonatkozó HIPAA előírást. Ez magában foglalja a HIPAA adatvédelmi szabályt és a HIPAA biztonsági szabályt.
Ezen irányelvek betartásával a recepciós a páciensek bizalmas kezelésének megsértése nélkül használhatja a recepciós telefonrendszer kihangosító funkcióját.