Mit csinálsz, ha felveszi a telefonját?

Ha a másik személy felveszi a telefonját, az a helyzettől és a személlyel való kapcsolatától függ. Íme néhány általános irányelv:

1. Legyen udvarias és tisztelettudó. Ez különösen fontos, ha nem ismeri jól az illetőt, vagy ha először hívja.

2. Azonosítsa magát. Világosan adja meg a nevét és azt, hogy miért hív.

3. Kérjen elnézést a megzavarásért. Ha az illető éppen valamiben van, kérjen bocsánatot, ha megzavarta, és kérdezze meg, hogy alkalmas-e a beszélgetésre.

4. A beszélgetés legyen rövid. Ügyeljen a másik ember idejére, és próbálja meg a lényegre törekvő beszélgetést.

5. Tudja meg velük, ha végzett. Ha befejezte a beszédet, tájékoztassa a személyt, hogy befejezhesse a hívást.

Íme néhány konkrét példa arra, hogy mit mondhat:

* Ha először hív valakit: "Helló, ez [az ön neve]. Azért hívom, mert [a hívás oka]. Jó alkalom beszélni?"

* Ha megzavar valakit: "Elnézést, elnézést, hogy közbeszólok. Ez [az ön neve]. Kényelmes idő a beszélgetésre?"

* Ha befejezi a beszélgetést: "Köszönöm az idejét. Hagyom, hogy visszatérjen ahhoz, amit csinált."

Ne feledje, a legfontosabb az, hogy udvarias és tiszteletteljes légy. Ez segít jó benyomást kelteni, és biztosítja, hogy a másik személy fogékony legyen a mondanivalójára.