Mi az a kulcsfontosságú telefonrendszer?
A kulcsfontosságú telefonrendszer-konzol központi kapcsolási pontként szolgál minden irodába bejövő és onnan kimenő hívás számára. Általában számos funkciót tartalmaz, mint például:
* Automatikus híváselosztás (ACD)
* Hangposta
* Tartsa
* Transzfer
* Konferencia
* Intercom
A kulcsfontosságú telefonállomások a konzolhoz csatlakoznak, és hozzáférést biztosítanak a felhasználóknak ezekhez a szolgáltatásokhoz. Mindegyik állomás általában számos gombbal rendelkezik, amelyek segítségével a felhasználók különféle feladatokat hajthatnak végre, például:
* Hívjon
* Hívás fogadása
* Tegye tartásba a hívást
* Hívás átirányítása
* Konferenciahívás kezdeményezése
A kulcsfontosságú telefonrendszerek számos opcionális funkcióval is elérhetők, mint például:
* Zene tartásban
* Hívásfelvétel
* Faxolás
* Lapozás
* Hangposta-e-mail
A kulcsfontosságú telefonrendszerek ideálisak olyan kisvállalkozások és szervezetek számára, amelyeknek sokoldalú és skálázható telefonrendszerre van szükségük számos szolgáltatással. Egyszerűen telepíthetők, és testreszabhatók, hogy megfeleljenek bármely szervezet speciális igényeinek.