Mikor hagyták abba az operátor használatát a telefonokon?

A 20. század második felében az automata telefonközpontok (PBX) általánossá válásával az emberi telefonkezelők használata a hívások összekapcsolására hanyatlásnak indult. Az 1970-es évek végére a fejlett országok legtöbb telefonrendszere teljesen automatikus volt.