Mi a különbség a meleg és a hideg hívás között?
* A címzett rendelkezik bizonyos előzetes ismeretekkel vagy kapcsolatban áll a hívóval vagy a hívó fél által képviselt céggel.
* Előfordulhat, hogy a címzett érdeklődést mutatott az értékesített termék vagy szolgáltatás iránt.
* A hívó fél rendelkezik bizonyos információkkal a címzettről, például a nevéről, beosztásáról és cégéről.
* Lehetséges, hogy a hívót egy közös ismerős vagy kolléga irányította.
* A hívást a címzett nagyobb valószínűséggel értékeli értékesnek vagy relevánsnak.
Hideghívás
* A címzettnek nincs előzetes ismerete vagy kapcsolata a hívóval vagy a hívó által képviselt céggel.
* A címzett nem jelezte érdeklődését az értékesített termék vagy szolgáltatás iránt.
* A hívó félnek nincs vagy kevés információja van a címzettről.
* A hívót nem közös ismerős vagy kolléga irányítja.
* A hívást kisebb valószínűséggel fogja értékesnek vagy relevánsnak tekinteni a címzett.