Hogyan maradjunk nyugodtak a telefonban?
1. Vegyél egy mély levegőt . Amikor úgy érzi, hogy stresszes lesz, vegyen néhány mély lélegzetet. Ez segít lelassítani a pulzusszámot és megnyugtatja az idegeket.
2. Vigyázzon a hangszínére . Ha stresszes, a hangja magas vagy feszült lehet. Legyen ennek tudatában, és próbálja meg nyugodt és egyenletes hangon tartani a hangját.
3. Használjon pozitív önbeszédet . Emlékeztesd magad, hogy képes vagy kezelni a helyzetet, és túl leszel rajta.
4. Tartson egy kis szünetet . Ha úgy érzed, hamarosan elveszíted a hidegvéred, tarts egy kis szünetet a beszélgetésben. Ez lehetőséget ad arra, hogy megnyugodjon és összeszedje gondolatait.
5. Gyakorlat . Minél többet gyakorolod, hogy nyugodt maradj a telefonon, annál könnyebb lesz. Próbáljon meg gyakorolni egy barátjával vagy családtagjával különböző forgatókönyvek eljátszásával.
Íme néhány további tipp, amelyek hasznosak lehetnek:
- Figyelmesen hallgassa meg a másik személyt, és ne szakítsa félbe.
- Légy tisztelettudó és udvarias, még akkor is, ha nem értesz egyet a másik személlyel.
- Próbáld megérteni a másik ember nézőpontját.
- Légy hajlandó kompromisszumra.
- Ha a beszélgetés túl hevessé válik, ne féljen befejezni.
Ne feledje, hogy Ön és a másik személy számára is fontos, hogy nyugodt maradjon a telefonban.