Hogyan használjuk a kapcsolótábla Phone

az elmúlt évtizedekben , a kézi kapcsolótábla volt a megoldás az otthonok és vállalkozások kötelesek telefon szolgáltatás . A " telefonközpontos " volt a vezetékben a külső telefonvonalak és a belső is . Az Advent a digitális technológia , a mai " kapcsolószekrények " virtuálisak is , amelynek felügyeletét a számítógépes szoftver . Akár hívják üzenetrögzítő szolgáltatás szoftvert, vagy egy virtuális kapcsolótábla, a folyamat fogadására , küldésére és tartja hívások viszonylag egyszerű. Szoftver ilyen típusú magában Telefonközpont által 8x8 , nCall által nSolve , és CTI szoftver a válasz , többek között.
Amire szüksége van
Headset
utasítások
1

Dupla kattintson a kapcsolószekrény szoftver ikonjára , hogy megnyissa. Ha a rendszer kéri , adja meg felhasználói nevét és jelszavát .
2

Vedd fel a headset , ha van . Egy forgalmas call center , vagy más munkahelyre , az emberek hajlamosak viselni fejhallgatók csökkentése zavarokat és hogy mások meghallgatása a beszélgetést . Természetesen a headset kell csatlakoztatni a számítógép fejhallgató-csatlakozó .
3

Nyomja meg a " Answer " gombot az egérmutatót a hívást fogadni . Ha nem látjuk, hogy lehetőség a képernyőn , keresse meg a " Call " vagy " Telefon " menüben közel a képernyő tetején , majd kattintson rá, hogy nyissa meg a menüt . Amikor folytató aktív hívást , az információkat a hívást - beleértve a másik fél telefonszámát - megjelenik egy ablak a képernyőn .
4

Tegye a hívást a kattintasz az aktív hívás ablakot , majd kiválasztja " megtartása , " vagy egyszerűen kattintson " megtartása " Ha a telefonról vagy hívja ablakot.
5

jegyzeteket készíthet a hívás és az ügyfél beírja az ügyre vonatkozó információt a " Notes " ablak .
6

átadhatja a hívást kattintva az aktív hívást ablakban, az " Transfer " A hívás ablakot, majd kiválasztja a számot a hívást , hogy a " Directory " menü - általában közelében találták a felső menüsor , vagy egy másik ablakban a képernyőn .
7

A hívást kattintasz az aktív hívás ablakot , majd megnyomja az " End , " vagy válasszuk a " End " A hívás menü .
8

hívást kezdeményezhet kiválasztja a " Új " ablak a képernyőn , és válassza ki a személy nevét a Directory megjelenő - vagy írja be a számot kézzel a telefonszám mezőben . Másik lehetőség, hogy lehet, hogy kattintson a " Directory " Először is, válasszon ki egy számot , majd kattintson a " Hívjon ez az ember, " vagy hasonló funkciót .