Hogyan használjuk automatikus kezelő on Avaya

Avaya automatikus kezelő egyik sajátossága a Intuity Audix hangpostaszolgáltatót dolgozni a hívásokat anélkül, hogy egy élő operátor . Auto -kísérők , hogy a hívó több lehetőséget egyetlen automatizált menüt . Betelefonálók kiválasztott értékek a nyomógombos gombok a telefon, és kerül átadásra más kiterjesztések , hangposta fiókok , almenük vagy egyéb üzenetküldési lehetőségeket . Auto -kísérők segítségével növelhető a termelékenység és a költségek csökkentése azáltal, hogy hívás feldolgozási szolgáltatások a nap 24 órájában .
Amire szüksége van
Computer
Avaya Hely felügyelete Szoftver hálózati kapcsolat a Avaya és Intuity szerverek

fiók bejelentkezési név és jelszó
hangposta rendszer hozzáférési telefonszámot
telefon
utasítások
1

Írd le a üres fecsegés a kocsi kísérője üzenetet , valamint feltérképezi a hívás folyamatban szeretne elérni .
2

Indítsa el az Avaya webhely-felügyeleti alkalmazás számítógépre . Kattintson a legördülő nyílra a jobb felső oldalon a képernyő , és válassza ki a telefont kiszolgáló , amelyhez kapcsolódni szeretne . Kattintson a " rendszer", " Általános " és a "Start GEDI . " Várja meg, amíg a rendszer kapcsolódni .
3

típus "lista kiterjesztése " csupa kisbetűvel a cselekvési bár a bal felső részén a képernyőn . Lapozzunk végig a bejegyzéseket , és keressen egy használaton kívüli kiterjesztése használni az automatikus kísérő . Jegyezze meg a számot.
4

típus "lista lefedettség path" csupa kisbetűvel , és megtalálni a lefedettség útvonalra kell küldeni a hívást a hangposta rendszer . Írja be a " Display lefedettség utat " követi a menetvonal száma további részleteket az egyes bejegyzést . Keressen egy a gyűrűk száma 1. Ezt megkönnyíti gyorsabb hívás feldolgozása .
5

Írja "add station " majd a számot úgy döntött, a 2. lépésben a keresetet bar . Kattintson a " Port " mezőbe, és írja " x ". Kattintson a "Név" mezőben , és adja meg a leírást a kocsi kísérője . Kattintson a " Coverage Path 1 " box , és adja meg a fedezet utat választott. Kattintson a "enter " fülre a képernyő tetején , vagy nyomja meg az F3 gombot a változtatások mentéséhez .
6

Kattintson a legördülő nyílra a jobb felső oldalon a képernyő , és kattintson Intuity Audix szerveren . Kattintson a " Rendszer " fülnél válassza az " Advanced " és kattintson a " emuláció ". A főmenü képernyő jelenik meg . Nyomja meg a lefelé nyilat a billentyűzeten a kívánt " Audix Administration . " Hit " Enter " gombra Audix programozás.
7

Írja "add előfizetői " majd a mellék számát a " parancs begépelésével " vonalat a képernyő alján . Írja be a nevet szeretné használni az automatikus kísérő . Lépés a jelszó mezőt használja a nyilakat a billentyűzeten , és adja meg a numerikus jelszavát . Hagyja a fennmaradó mezők alapértelmezett .
8

Kattintson a " nextPage " fülre a képernyő tetején . Nyíl le a "Engedélyek " szakaszában , amíg el nem éri a " Type " mezőben . Változtassa meg a bejegyzést a "call - válasz " , hogy " auto-kísérő " csupa kisbetűvel . Válassza ki és módosíthatja más lehetőség bejegyzéseket az oldalon a módosítani kívánt .
9

Kattintson a " nextPage " fülre tetején a formában . Módosítani kell a " Allow Call Transfer " zászló " y " , ha a hívók át hosszabbításra. Mozoghat a gomb bejegyzések egyesével , és adja meg a mellék és a kezelés minden opciót használni kívánt . Kattintson a "Súgó" lapra a rendelkezésre álló lehetőségek közül . Add be a " Megjegyzés" fejezetben , hogy emlékeztessem önöket a pályázati folyamat .
10

Az "ENTER " fülre a képernyő tetején , hogy mentse a változtatásokat . Módosíthatja a kocsi kísérője bármikor beírja a "változás előfizetői " és a mellék számát .
11

Hívás a hangposta rendszer a hálózati hozzáférés telefonszámot. Adja meg a mellék és jelszavát. Jegyezze fel a kocsi kísérője nevet és jóváhagyja , amikor megkérdezi . Nyomja meg a " 3 ", hogy rögzítse a kimenő kocsi kísérője üzenetet , és válassza ki az 1. opciót , hogy hozzon létre egy új üzenetet . Jegyezze fel a hirdetést , és módosítsa , ha szükséges. Tedd le a telefont .