Problémák a Norstar MICS Caller ID

A múltban , a vállalkozások használják telefonközpontok , mint egy olyan mozgó bejövő hívást a recepciós, hogy az egyén irodai telefon . Azonban a technológia javult bejövő üzleti hívás elosztó használatával számítógépes telefon rendszerek , mint például a Norstar MICS ( Modular Integrated Communications System) . Ezek a rendszerek számos olyan funkciót tartalmaz , többek között a hívó azonosítója . De ez a funkció is fejleszteni problémákat. MICS Jellemzők

Norstar MICS támogatja a hívás hangerejét a közepes és nagy vállalkozások, köztük 24 telefonvonalak és forgalmazási 274 telefon kiterjesztéseket. Ez köti össze a vezetékes asztali telefonok, valamint a mobiltelefonok és a konferencia- telefonok , belül kijelölt MICS . A bejövő hívás egy adott kiterjesztés kell megjeleníteni a hívó fél azonosítója , hatékonyan értesíti a munkavállaló az a személy, a másik végén . A hívóazonosító ad a munkavállaló egy kis időt, hogy mentálisan felkészülni , hogy a hívást , így a jobb kommunikáció eladók és a vevők .
Service

sok hívóazonosító problémák miatt a nem megfelelő szolgáltatás csomagokat a szállító telefontársaság . Ellenőrizze, hogy minden bejövő telefonvonal van hívóazonosító szolgáltatást csatolt egyéni telefonszámot. Általában a telefon társaság díjak hívószám díjat minden telefonszámot. Az üzleti több telefonszámot sort meg kell adnia a hívó fél azonosítója díjakat az egyes vonalakon a vásárlás egy telefonos szolgáltatás csomag . Egy telefonvonal, ki a 24 rendelkezésre álló , anélkül, hogy az aktuális hívó fél azonosítója lefedettséget eredményez egy üres telefon kijelzőjén hívás közben . Azonban más bejövő vonalak jelenlegi hívóazonosító csomagok számának megjelenítéséhez általában az egyén telefonkészülék .
CLID kártya

MICS használ CLID ( Caller ID ) hardveres kártyák belül a fő szerelvény. Minden CLID kártya támogatja a négy bejövő telefonvonal , valamint azt, hogy a hívó fél azonosítója számára, hogy a beszállító telefontársaság az egyes telefon kiterjesztéseket. Győződjön meg arról , hogy minden telefon kiterjesztés egy kijelölt CLID kártyát. Szemrevételezéssel vizsgálja meg a CLID hardver belül MICS . Győződjön meg arról, hogy minden kiterjesztés támogatott a CLID kártyát. Caller ID nem tud működni MICS nem a megfelelő CLID kártyát.
Programozás

Minden egyes telefon kiterjesztése kell programozni , hogy megkapja a hívó fél azonosítója . Kapcsolódás a beállító menü MICS fő szerelvény. Győződjön meg arról, hogy minden kiterjesztés be van kapcsolva a hívófél-azonosító hívja fel az egyes szám a rendszeren belül. Kell lennie egy "Y" opciót , vagy "Igen ," meg minden mellék számát vagy a hívó azonosítója nem fog működni , hogy az adott vonalon. Győződjön meg arról, hogy be hívószám minden kiterjesztések letiltott , ami az " N ​​" vagy "Nem " a konfigurációs menüben .