Hogyan szerezhet be csere Verizon Wireless telefont?

1. Menjen a legközelebbi Verizon üzletbe.

2. Vigye magával sérült telefonját és a vásárlást igazoló dokumentumot.

3. Magyarázza el a telefon problémáját az üzlet képviselőjének, és kérjen cserét.

4. A képviselő kérheti, hogy töltsön ki egy űrlapot, és adjon meg olyan információkat, mint például a számlaszáma, telefonszáma és a csere oka.

5. Ha a folyamat befejeződött, kap egy cseretelefont.

2. lehetőség:a Verizon ügyfélszolgálatán keresztül

1. Hívja a Verizon ügyfélszolgálati számát:1-800-922-0204 .

2. Nyomja meg az utasításokat, hogy beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel.

3. Magyarázza el a telefon problémáját, és kérjen cserét.

4. A képviselő olyan információkat kér Öntől, mint a számlaszáma, telefonszáma és a csere oka.

5. Előfordulhat, hogy kaucióként adjon meg hitelkártyaszámot arra az esetre, ha a cseretelefont nem küldik vissza.

6. A folyamat befejezése után e-mailben kap egy cseretelefont.

*Megjegyzés: * A cseretelefon elérhetősége és szabályzata az Ön konkrét körülményeitől és a Verizon irányelveitől függően változhat.