Hogyan szerezhet be csere Verizon Wireless telefont?
1. Menjen a legközelebbi Verizon üzletbe.
2. Vigye magával sérült telefonját és a vásárlást igazoló dokumentumot.
3. Magyarázza el a telefon problémáját az üzlet képviselőjének, és kérjen cserét.
4. A képviselő kérheti, hogy töltsön ki egy űrlapot, és adjon meg olyan információkat, mint például a számlaszáma, telefonszáma és a csere oka.
5. Ha a folyamat befejeződött, kap egy cseretelefont.
2. lehetőség:a Verizon ügyfélszolgálatán keresztül
1. Hívja a Verizon ügyfélszolgálati számát:1-800-922-0204 .
2. Nyomja meg az utasításokat, hogy beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel.
3. Magyarázza el a telefon problémáját, és kérjen cserét.
4. A képviselő olyan információkat kér Öntől, mint a számlaszáma, telefonszáma és a csere oka.
5. Előfordulhat, hogy kaucióként adjon meg hitelkártyaszámot arra az esetre, ha a cseretelefont nem küldik vissza.
6. A folyamat befejezése után e-mailben kap egy cseretelefont.
*Megjegyzés: * A cseretelefon elérhetősége és szabályzata az Ön konkrét körülményeitől és a Verizon irányelveitől függően változhat.