Hogyan beszélhetek a Touch Mobile ügyfélszolgálati képviselőjével? A 808-nak nincs opciója CSR.?

Ha a Touch Mobile ügyfélszolgálati képviselőjével szeretne beszélni, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Tárcsázza a 111-et telefonjáról.

2. Tárcsázza a 8-ast .

3. Tárcsázza a problémának megfelelő opciót .

* Ha például számlázási probléma miatt hív, tárcsázza a 33-as számot

4. Kapcsolatba kerül egy ügyfélszolgálati képviselővel.

Amikor beszél a képviselővel, készüljön fel arra, hogy megadja fiókinformációit, például számlaszámát és telefonszámát. A képviselő tud segíteni a problémájában, és válaszol minden kérdésére.