Szállodai telefonbeszélgetés a foglalásról?
Vendég: Szeretnék szobát foglalni, kérem.
Front Desk: Biztosan. Megkaphatnám a neved, kérlek?
Vendég: A nevem John Smith.
Front Desk: És mikor szeretne velünk maradni, Mr. Smith?
Vendég: Július 15-én szeretnék bejelentkezni és július 20-án kijelentkezni.
Front Desk: Tökéletes. És hány vendég tartózkodik majd a szobában?
Vendég: Két vendég lesz.
Front Desk: Megkérdezhetem, hogy milyen típusú szobát szeretne?
Vendég: King-size szobát szeretnék, ha van.
Front Desk: Természetesen ezek közül néhány elérhető nálunk. Városra vagy hegyre néző szobát szeretne?
Vendég: Inkább egy városra néző szobát szeretnék.
Front Desk: Neves. És szüksége van valamilyen különleges kényelemre vagy szolgáltatásra a tartózkodása alatt?
Vendég: Igen, szeretnék egy szobát kérni mini hűtővel és sötétítő függönnyel, ha lehet.
Front Desk: Természetesen gondoskodni fogok arról, hogy ezek a kényelmi szolgáltatások benne legyenek a szobafoglalásban.
Vendég: Kiváló. Még egy dolog:vannak aktuális akciói vagy kedvezményei?
Front Desk: Jelenleg nyári akciónk van, mely 4 vagy több éjszakás tartózkodás esetén 20% kedvezményt biztosít.
Vendég: Ez jól hangzik! 5 éjszakát maradok, ezért alkalmazom a kedvezményt.
Front Desk: Tökéletes. Mr. Smith, kérhetném az elérhetőségeit, beleértve a telefonszámát és az e-mail címét?
Vendég: Persze, ez a 0123456789 és a [email protected].
Front Desk: Köszönjük, hogy megadta ezt az információt. Sikeresen lefoglaltam két vendéget egy king-size ággyal rendelkező szobában, kilátással a városra, a kért felszereltséggel. Hamarosan kap egy megerősítő e-mailt.
Vendég: Ez csodálatos. Köszönjük a segítséget.
Front Desk: Nagyon szívesen, Mr. Smith. Szeretettel várjuk Önt a Grandview Hotelben július 15-én. Ha további kérdése vagy kérése van, forduljon hozzánk bizalommal.
Vendég: biztosan fogok. Még egyszer köszönöm.
Fejlesztőpult: Nagyon szívesen. Szép napot, Mr. Smith!
[Beszélgetés vége]