Mi a teendő, miután megkapta az FTP üzenetet, miközben zenét másol számítógépről mobiltelefonra?
1. Ellenőrizze a kapcsolatokat:
- Győződjön meg arról, hogy számítógépe és mobiltelefonja ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz vagy adatkapcsolathoz csatlakozik.
- Ellenőrizze, hogy az FTP-kiszolgáló fut-e és elérhető-e a számítógépén. Ellenőrizze, hogy valamelyik tűzfal vagy víruskereső szoftver nem blokkolja-e az FTP-kapcsolatot.
2. Erősítse meg az FTP-beállításokat az alkalmazásban:
- Ellenőrizze, hogy a megfelelő FTP-szerver címét, felhasználónevét és jelszavát adta-e meg mobiltelefonja fájlkezelő alkalmazásában. Győződjön meg arról, hogy minden részlet helyes.
3. Ellenőrizze az FTP alkalmazást/szolgáltatást:
- A számítógépen ellenőrizze, hogy a kívánt FTP-klienst vagy szolgáltatást használja-e a fájlok tárolására. Egyes FTP-kiszolgálók speciális konfigurációkat igényelnek a fájlátvitelhez.
4. Tűzfalra vagy víruskeresőre vonatkozó korlátozások:
- Ellenőrizze a tűzfal beállításait mind a számítógépen, mind a mobiltelefonon. Ideiglenesen tiltsa le vagy konfigurálja a tűzfalat, hogy ellenőrizze, ez megoldja-e az FTP-kapcsolat problémáját.
- Egyes víruskereső szoftverek zavarhatják az FTP-átvitelt. Tiltsa le vagy adjon hozzá kivételt az FTP-átvitelhez a víruskereső beállításaiban.
5. Fájlengedélyek ellenőrzése:
- Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a megfelelő fájlolvasási és -írási jogosultságokkal számítógépén és mobiltelefonján. Győződjön meg arról, hogy az átvinni kívánt zenefájlok nincsenek korlátozva.
6. A hálózati beállítások visszaállítása:
- Mind a számítógépen, mind a mobiltelefonon próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat.
- PC-jén használhatja a parancssor „ipconfig /flushdns” parancsát a DNS-gyorsítótár kiürítéséhez.
- Mobiltelefonján próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat az eszköz beállítási menüjéből.
7. Próbáljon ki különböző FTP-portokat:
- Egyes FTP-kiszolgálók különböző portokon figyelnek. Próbáljon meg általánosan használt FTP-portokat, például 21-et, 20-at vagy 22-t használni.
8. Tesztelés másik fájlkezelővel:
- Próbáljon meg egy másik fájlkezelő alkalmazást használni mobiltelefonján az FTP-szerverhez való csatlakozáshoz és a zenefájlok átviteléhez.
9. Indítsa újra az eszközöket:
- Néha a számítógép és a mobiltelefon egyszerű újraindítása megoldhatja a csatlakozási problémákat.
10. Szoftver frissítése:
- Győződjön meg arról, hogy mobiltelefonján a fájlkezelő alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra. Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket a számítógépén is.
11. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal:
- Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon az Ön által használt FTP-kliens vagy fájlkezelő alkalmazás támogatási csapatához. Részletesebb hibaelhárítási lépéseket tudnak adni.