Amikor megpróbálom szinkronizálni a dalokat az iPod iTunes -ra, az 13001 hibát, majd ez nem engedi, hogy a dal. Mit tegyek?
Az 13001 -es hiba megértése
Ez a hiba általában az iTunes és az iPod közötti kommunikáció problémáját jelent. Különböző kérdésekből fakadhat:
* sérült iPod -adatok: Az iPod belső adatainak sérülése lehet, akadályozva a szinkronizálást.
* Elavult szoftver: Az iTunes vagy az iPod szoftverének elavult verziói kompatibilitási problémákat okozhatnak.
* Hardverproblémák: Ritka, de lehetséges, az iPod hardver hibás működése lehet a bűnös.
* USB kapcsolat problémái: A hibás USB -kábel vagy port megszakíthatja a szinkronizálási folyamatot.
* Biztonsági szoftver interferencia: Az antivírus vagy a tűzfal szoftver akadályozhatja az iTunes -t az iPod elérésétől.
Hibaelhárítási lépések
1. Mindkét eszköz újraindítása: Gyakran a legegyszerűbb megoldás! Indítsa újra a számítógépet és az iPod -ot.
2.
* itunes: Lépjen a "Súgó"> "Ellenőrizze a frissítéseket."
* iPod: Csatlakoztassa iPodját a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes -ot. Ha frissítés áll rendelkezésre, akkor az iTunes felszólítja a telepítést.
3. Ellenőrizze az USB kapcsolatot:
* Próbáljon ki egy másik kábelt: Használjon ismert jó USB -kábelt az iPod csatlakoztatásához.
* Próbáljon ki egy másik portot: Csatlakoztassa az iPod -ot egy másik USB -porthoz a számítógépén.
4.
* Antivírus/tűzfal: Ideiglenesen tiltsa le a vírus- vagy tűzfal szoftvert (ha alkalmazható).
* Megjegyzés: Légy óvatos, mivel ez a számítógépet sebezhetővé teheti. A hibaelhárítás után engedélyezze őket újra.
5.
* erő újraindítás: Nyomja meg és tartsa be az Sleep/Wake gombot és a Kezdőlap gombot egyidejűleg, amíg az Apple logó meg nem jelenik.
* Hard -visszaállítás: Ha a Force Restart nem működik, csatlakoztassa az iPod -ot a számítógéphez, és tegye helyreállítási módba (kövesse az Apple utasításait az adott iPod modellhez).
6. Az iTunes újratelepítése:
* Eltávolítás: Teljesen távolítsa el az iTunes -t a számítógépről.
* Helyezze vissza: Töltse le az iTunes legújabb verzióját az Apple webhelyéről, és telepítse azt.
7. Javítsa meg az iPod lemezét (haladó):
* Megjegyzés: Ennek utolsó lehetőségnek kell lennie. Ez törölheti az iPod adatait.
* Mac: Nyissa meg a lemez segédprogramot (Alkalmazások> Segédprogramok). Válassza ki az iPod -ot, majd kattintson az "Elsősegély" gombra.
* Windows: Töltse le a lemezjavító eszközt egy jó hírű forrásból.
Ha még mindig nem tudsz szinkronizálni:
* Apple támogatás: Vegye fel a kapcsolatot az Apple támogatásával a további segítségért. Segíthetnek a probléma diagnosztizálásában, és személyre szabott megoldásokat kínálhatnak.
* Hatalmas szolgáltató: Ha gyanítja a hardver kudarcát, fontolja meg az iPod -ot az Apple által engedélyezett szolgáltatóhoz.
Hadd tudassa velem, ha kipróbálta ezeket a lépéseket, és segíteni fogom a probléma további szűkítésében!