Kaphat-e új iPod-ot, ha az iPod képernyője elromlik a garancia hatálya alatt?
1. A jótállás típusa :A különböző típusú garanciák eltérő lefedettségi feltételekkel rendelkezhetnek. Például a normál garancia csak a gyártási hibákra terjedhet ki, míg a kiterjesztett garancia vagy a véletlen sérülés elleni védelem a véletlen sérülésekre, például törött képernyőre is.
2. A károsodás oka :A jótállás jellemzően a normál használat során előforduló hibákra vagy meghibásodásokra terjed ki. Ha a képernyő sérülését véletlen sérülés vagy helytelen használat (például az iPod leejtése vagy vízhatás) okozta, előfordulhat, hogy nem vonatkozik rá a garancia.
3. Időkeret :A garanciáknak általában meghatározott időkeretük van, amelyen belül igényt érvényesíthet. Ha a képernyő sérülése a jótállási idő lejárta után következett be, előfordulhat, hogy nem kaphat új iPod-ot a garancia hatálya alatt.
4. Dokumentáció :A jótállási igény benyújtásához szükség lehet a vásárlást igazoló bizonylatra, a garanciális információkra és a kár mértékét bemutató dokumentációra. Győződjön meg arról, hogy minden szükséges dokumentáció készen áll.
Annak meghatározásához, hogy kaphat-e új iPod-ot, ha iPod képernyője elromlott a garancia hatálya alatt, a legjobb, ha tanulmányozza az adott jótállás feltételeit. Ezt az információt megtalálja a jótállási dokumentációban, a gyártó webhelyén, vagy felveszi a kapcsolatot annak az üzletnek vagy cégnek az ügyfélszolgálati részlegével, ahol az iPodot vásárolta.