Mi történik, ha az alkalmazás eltűnik az iPhone vagy iPod touch készülékről?

1. Ellenőrizze a Kezdőképernyőt.

Az első dolog, amit meg kell tennie, az, hogy ellenőrizze a Kezdőképernyőt, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás még mindig ott van-e. Lehet, hogy egy másik mappába vagy oldalra helyezték át.

2. Keresse meg az alkalmazást.

Ha az alkalmazás nincs a kezdőképernyőn, megpróbálhat rákeresni a Spotlight keresési funkcióval. Húzza lefelé az ujját a képernyő közepétől, és írja be az alkalmazás nevét a keresősávba.

3. Ellenőrizze az App Store-t.

Ha továbbra sem találja az alkalmazást, előfordulhat, hogy eltávolították az App Store-ból. Ezt úgy ellenőrizheti, hogy megkeresi az alkalmazást az App Store-ban. Ha nincs ott, az azt jelenti, hogy eltávolították.

4. Ellenőrizze az alkalmazáskönyvtárat.

Ha iOS 14-et vagy újabbat használ, megtekintheti az alkalmazás alkalmazáskönyvtárát. Húzza az ujját teljesen jobbra a kezdőképernyőn, és koppintson az Alkalmazáskönyvtár ikonra. Az alkalmazás az App Library valamelyik mappájában lehet.

5. Állítsa vissza az alkalmazást egy biztonsági másolatból.

Ha nemrégiben állította vissza iPhone vagy iPod touch készülékét biztonsági másolatból, előfordulhat, hogy az alkalmazást törölték a visszaállítási folyamat során. Megpróbálhatja visszaállítani az alkalmazást egy biztonsági másolatból a Beállítások> Általános> Visszaállítás> Összes tartalom és beállítás törlése menüpontban. Ezután állítsa be újra iPhone vagy iPod touch készülékét, és állítsa vissza az alkalmazást tartalmazó biztonsági másolatból.

6. Vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás fejlesztőjével.

Ha a fentiek mindegyikét kipróbálta, de még mindig nem találja az alkalmazást, forduljon segítségért az alkalmazás fejlesztőjéhez. Lehetséges, hogy meg tudják mondani, miért tűnt el az alkalmazás, és hogyan szerezheti vissza.