Mi az iTunes hibakód -69?

Az iTunes -69-es hibakód egy általános hiba, amely akkor fordulhat elő, amikor megpróbál csatlakozni az iTunes Store-hoz, vagy amikor tartalmat próbál letölteni vagy vásárolni az áruházból. Gyakran hálózati vagy csatlakozási problémákkal jár, de más tényezők is okozhatják, például helytelen rendszerbeállítások vagy harmadik féltől származó szoftverek ütközései.

A hiba elhárításához próbálkozzon a következő lépésekkel:

1. Ellenőrizze internetkapcsolatát: Győződjön meg arról, hogy számítógépe stabil és erős internetkapcsolattal rendelkezik. Megpróbálhatja újraindítani a modemet és/vagy az útválasztót, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. Indítsa újra a számítógépet: Egy egyszerű újraindítás számos problémát megoldhat, beleértve a hálózattal kapcsolatos problémákat is.

3. Harmadik féltől származó biztonsági szoftver letiltása: Egyes biztonsági programok megzavarhatják az iTunes és az iTunes Store kapcsolatát. Ideiglenesen tiltsa le az ilyen programokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e.

4. Frissítse eszköze szoftverét: Győződjön meg arról, hogy iPhone-ján vagy iPadjén az iOS legújabb verziója fut.

5. Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat számítógépén: A helytelen dátum- és időbeállítások hatással lehetnek a hálózati kapcsolatokra. Győződjön meg arról, hogy a számítógép dátuma és ideje pontosan be van állítva.

6. Próbáljon másik USB-portot: Ha USB-kapcsolatot használ, próbálja meg iPhone vagy iPad készülékét a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni.

Ha megpróbálta ezeket a lépéseket, és a -69 hibakód továbbra is fennáll, további segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.